■按語

2021年即將過去，多少人的努力奔跑，定格了那一幕幕難忘的瞬間，收獲了追夢人的高光時刻。這一年，蘭州人民勠力同心奮發(fā)進取，在金城大地上刻下無數(shù)讓人印象深刻的場景和瞬間。蘭州市交出的“五年答卷”厚重提氣，承載了蘭州人民接續(xù)奮斗、追夢圓夢的不懈追求。在這份答卷中，我們也窺視到了一張張難忘的面孔，而每一張面孔都不平凡，都值得被銘記。

他們來自不同的行業(yè)和階層，共同推動著這座城市的繁榮與發(fā)展；他們在自己崗位上貢獻小小力量，發(fā)光發(fā)熱；他們骨子里流淌著相同的血液，在危機來臨的關(guān)鍵時刻，往往能綻放出別樣光芒……在2021年，他們帶給我們淚水和感動，也帶給我們力量與信念。正因為這些面孔，我們走過歲月冷暖，感知生命厚重，重溫前行的初心。那么，有哪些面孔讓我們深情凝視？有哪些瞬間撩動我們的心弦？有哪些聲音讓我們屏息傾聽？回望來路，讓我們一起，向那些平凡而偉大的蘭州人民致敬！讓我們一起記住他們的面孔。

這個冬天，對于住在西北新村110號蘭運司家屬院的居民袁玉環(huán)來說，不再是記憶中的冷冰冰了。新接入的天然氣，取暖、做飯全都有了保障。告別過去冬天電暖氣等“湊合”取暖的日子，袁玉環(huán)居住的這個樓院點上了火、通入了天然氣。而這些都要多虧社區(qū)社工委的幫助。

12月初的一天，袁玉環(huán)和幾名居民代表，拿著兩面錦旗來到了社區(qū)，一面專門送給社區(qū)，另一面錦旗送給燃氣公司，感謝社區(qū)和燃氣公司的付出和努力。這正是基層社區(qū)社工委積極發(fā)揮作用，開展“我為群眾辦實事”活動的一個生動實踐。參與這件事的燃氣公司、市委政法委等都是西北新村社工委的成員單位。每天幫助大家跑前跑后、協(xié)調(diào)各項事宜、負責(zé)各項事務(wù)的也正是西北新村社區(qū)社工委委員陳繼聲。

“真是多虧了社區(qū)社工委和陳師傅的幫忙，我們今年終于不用挨凍了！”在社區(qū)里，袁玉環(huán)和幾位居民拿著錦旗激動地記者說道。

事情是怎么回事呢？記者了解到，蘭運司家屬院在2020年由院內(nèi)住戶自發(fā)組織天然氣改造事宜，但由于手續(xù)辦理不全，過了最佳燃氣施工時間，導(dǎo)致未能在供暖期內(nèi)得以改造。最終這個小區(qū)整個冬天都在冰冷中度過，且時有水管被凍、水表破裂的情況。小區(qū)居民苦不堪言。

為了解決這一問題，切實辦好這件民生實事，西北新村社區(qū)社工委在年初就積極對接蘭運司的供暖問題，經(jīng)常與昆侖燃氣公司、住建部門、居民等溝通協(xié)調(diào)，但進度緩慢。到了今年中旬，社區(qū)改變策略，通過與共建單位市委政法委的聯(lián)合共接、搭建平臺，得以順利與相關(guān)方——燃氣供熱公司、住建部門、產(chǎn)權(quán)單位、物管辦等單位聯(lián)合推進，在較短時間內(nèi)就推進至施工階段。為了更好地鏈接資源，社區(qū)在社工委成立之后，由社工委委員陳繼聲專門負責(zé)對接蘭運司供暖施工事項，跟進施工進度、了解居民訴求。一次次奔跑落實，一次次了解居民訴求，陳繼聲不斷地走訪、反映，向居民做解釋，讓居民了解事情的進展。

終于在大家的努力下，袁玉環(huán)和這個院子里居民的供暖問題解決了。12月25日，蘭州的氣溫驟降，但是在袁玉環(huán)家里，室內(nèi)溫度顯示儀上顯示著當(dāng)下的溫度為21攝氏度?！凹依铿F(xiàn)在暖和的很，降溫了也不怕。感謝社區(qū)社工委為我們這個院子的居民解決了多年來的供暖大事，也感謝甘肅昆侖燃氣公司能夠簡化驗收審批手續(xù)，提前點火供暖，讓我們的生活得到了保障?！痹癍h(huán)對記者說道。

暖暖的屋子里，攀談之間，袁玉環(huán)向記者細數(shù)著這一年她和院子里的居民參加過的社區(qū)活動：“端午節(jié)包粽子做荷包，中秋節(jié)做月餅話團圓……這樣的活動在社區(qū)都是常態(tài)，關(guān)鍵是社區(qū)對我們很關(guān)心，有什么大小事都及時給我們通知，讓我們參與。對于我們提出的意見，社區(qū)也是都能回應(yīng)，讓我們居民覺得遇到啥事都有堅強的后盾。生活在這樣的社區(qū)，我們覺得特別暖，再加上今年我們最揪心的暖氣問題也解決了，真的是讓我們從身暖到心??！”袁玉環(huán)樂呵呵對記者說道。

蘭州日報社全媒體記者 顏 娜  文/圖