傍晚時分，剛剛熱鬧起來的南關夜市人氣很旺。此時，也正趕上處在夜市中的外國語學校、清華小學的放學時間?！罢埓蠹野凑章芬甘?，有序通行，保障學生先行通過……”帶著紅袖章的南稍門社區(qū)的“愛心護學隊”隊員們在夜市中維持著秩序，為學生的安全放學筑起了一道安全屏障。這個愛心護學隊正是南稍門社區(qū)依托社工委“黨工委引領、社會化共建、社區(qū)化共治、鄰里式共享”基層治理體系在轄區(qū)內做的一件實事。走進酒泉路街道各個社區(qū)，記者了解到，社工委正在成為凝聚轄區(qū)廣泛力量，創(chuàng)新基層治理、做實各項民生服務的有力抓手，不斷催化著很多鮮活的民生實事解決或正在解決……

2021年中期，酒泉路街道5個社區(qū)在全區(qū)率先完成“社工委”的建立，并在運行過程中不斷吸納轄區(qū)各級各類單位參與其中，持續(xù)擴大“社工委”的朋友圈。同時，各“社工委”依托協(xié)商議事平臺，應用“三張清單”模式，針對群眾呼聲最高的熱點、難點問題，收集居民需求清單，通過協(xié)商議事，發(fā)揮“社工委”資源優(yōu)勢，建立12類項目清單。連日來，黨報熱線進社區(qū)記者走訪了解這些清單上的一件件民生實事背后的“社工委”故事。

故事一：愛心護學隊筑起安全屏障

2021年9月，酒泉路街道南稍門社區(qū)“社工委”成立后不久了解到：“雙減”政策后，學校增加延時服務。地處南關夜市中的蘭州市外國語學校和清華小學的放學時間趕上了夜市的開市時間。如何保障學生放學安全與夜市經(jīng)濟的正常運行呢？這成為了南稍門“社工委”成立后的第一個挑戰(zhàn)。

針對這一情況，南稍門“社工委”迅速集結“社工委”成員，聯(lián)合街道綜治中心、公共安全辦公室首先實地走訪了蘭州外國語學校和清華小學，深入了解學校的需求，征求學校的意見建議，并就學校反饋的問題和意見與南關夜市的負責人進行了反復多次對接，同時還征求了轄區(qū)派出所、執(zhí)法中隊、城關交警大隊以及居民群眾的意見建議，最終形成了《南稍門社區(qū)建設工作委員會為民辦實事項目清單》。

而在隨后的“社工委”會議，大家又專題研究討論了這一問題，最終成立了愛心護學志愿服務隊。隊員都是社工委委員或者來自社工委單位。他們中間，既有社工委委員單位南關夜市的商戶志愿者，也有社區(qū)網(wǎng)格員；既有退役軍人志愿者，也有派出所、執(zhí)法隊等黨員志愿者?，F(xiàn)如今，每天放學時刻，愛心護學隊都在路上為兩所學校的2200多名師生筑起了一道安全屏障。

“這件事的完美解決，讓我深刻地感受到了‘社工委’發(fā)揮的積極作用，也感受到了以‘社工委’為抓手，為新時代的共駐共建共享的社區(qū)治理思路提供的更多可能性。集中社會多元力量參與，為形成人人有責、人人盡責、人人享有的基層治理共同體發(fā)揮優(yōu)勢和力量?！蹦仙蚤T社區(qū)黨委書記韓建斌對記者說道。

故事二：小院居民告別水費均攤歷史

以“社工委”機制服務民生，助力解民憂，在酒泉路街道各個社區(qū)，類似的暖心故事還有很多。楊家園社區(qū)的“酒泉小院”中，近日有一件事讓居民拍手稱贊：困擾多年造成鄰里關系緊張的水費均攤時代一去不復返。智能水表入戶，從今以后這里也變成了插卡式水費收??；嶄新的智能水表、新改造的上下水管網(wǎng)、新增的二次加壓供水設備，終結了這個小院多年以來的用水難、收水費更難的問題。而這也正是以“社工委”機制發(fā)力為居民解決的實事之一。

在一次走訪中，社工委委員了解到，“酒泉小院”長久以來水費均攤導致的鄰里矛盾不斷升級。2020年小院列入老舊小區(qū)改造項目，對管網(wǎng)設施、加壓設備、化糞池進行徹底提升改造，那么水費收取的系統(tǒng)能不能也同時改造呢？居民把這一問題擺在了“社工委”面前。于是在社工委一次次的小院議事會中，共謀共推老舊小區(qū)的用水問題成為了楊家園“社工委”亟待解決的問題。社工委負責人以及社工委委員鏈接紅色物業(yè)資源、水務公司對小院進行勘察，社區(qū)組織居民開展協(xié)商共議，最終完成了智能水表的入戶，徹底告別水費均攤歷史。

楊家園社區(qū)黨委書記楊靜告訴記者，社區(qū)通過“社工委”議事機制，搭建“小院議事會”協(xié)商議事平臺，充分激發(fā)居民參與民主決策的主動性、積極性，讓不同利益人群有效的、規(guī)范的、合法的表達訴求參與民主協(xié)商?，F(xiàn)如今，隨著“社工委”的運行，楊家園社區(qū)“社鄰共享+”的服務模式已經(jīng)形成，這一模式整合了共享社鄰、和美社鄰、平安社鄰、智慧社鄰、書香社鄰五大板塊。以區(qū)域化、社會化、開放式的理念，建立社區(qū)“社工委”資源庫，打破現(xiàn)有的委員輪值制度，從15名委員的“5+10”轉變?yōu)椤?+n”，使“社工委”各委員、單位聞令而動，因事而變，人隨事轉，及時地按照社區(qū)事項急難險重在“社工委”資源庫中發(fā)掘、鏈接相對應的資源，提升社區(qū)事務處理、應急處突的機動性、高效性，不斷拓展鄰里互助、社鄰共享的治理模式。

故事三：

齊心抗疫共繪“同心圓”

“社工委”機制聚合力，服務群眾零距離。2021年10月，疫情突襲蘭州。面對疫情，酒泉路各社區(qū)社工委也是積極發(fā)揮社工委的作用，有機整合轄區(qū)黨員“雙報到”力量、志愿者、行業(yè)領域和社會各界共同參與，各單位發(fā)揮多元主體責任迅速駐守各小區(qū)，主動參與“社工委”工作，開展志愿服務，投身疫情防控。

疫情期間，酒泉路街道各社區(qū)社工委”以網(wǎng)格為單位，分批分時段通知群眾有序排隊采集，既有效防止群眾扎堆聚集，又最大限度確保群眾應檢盡檢。同時，充分利用網(wǎng)格員以及部分社工委委員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，通過微信群、小喇叭、入戶走訪等方式加強宣傳。在“社工委”的號召下，多方力量和多方資源共同匯聚在基層社區(qū)，從黨員干部到普通群眾，從“白衣戰(zhàn)士”到志愿者，從愛心人士到退役軍人，紛紛加入抗疫志愿大軍中，共同繪就疫情防控“同心圓”，為疫情防控貢獻了力量。而在酒泉路街道“一社一特”品牌，15分鐘生活圈等服務民生的各個領域，“社工委”也正在成為服務居民的好“幫手”。

故事四：持續(xù)推進和美街區(qū)建設

酒泉路街道主任徐曉告訴記者，2021年轄區(qū)內各社區(qū)在街道黨工委、社區(qū)黨組織指導和領導下組建“社工委”，在以城關區(qū)“凝心聚力”工程為載體，不斷探索拓展街道“黨建集結號”品牌內涵的基礎上，將轄區(qū)內駐區(qū)單位、非公有制經(jīng)濟組織、行業(yè)協(xié)會等負責人，以及社工、退役軍人、志愿者等吸納為“社工委”成員，鼓勵他們積極參與社區(qū)建設，著力構建以黨建為引領、居民為主體，社會各界共同參與、共同治理的共建共治新格局。經(jīng)過將近半年社工委的運行，“社工委”以群眾實際需求、轄區(qū)單位困難為導向，通過整合資源開展群眾訴求收集、鄰里糾紛化解、環(huán)境衛(wèi)生共建、社區(qū)安全防范等多項工作，為社區(qū)治理提供智力等多方支持，為轄區(qū)單位解決實際困難，為居民群眾做好服務。

舊歲已展千重錦，新年更進百尺桿。徐曉告訴記者，2022年酒泉路街道將繼續(xù)探索創(chuàng)新“1415”社工委工作機制，聚集融合資源進一步激活社區(qū)造血功能，問需于民，持續(xù)推進和美街區(qū)建設。最大限度推動轄區(qū)資源共有共享，著力構建“黨工委引領、社會化共建、社區(qū)化共治、鄰里式共享”的基層治理體系，全面提升全街基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設水平。

蘭州日報社全媒體記者 汪文學 顏 娜  文/圖