“針對集中隔離人員較多的實際，蘭州市如何對集中隔離人員進行管理和服務(wù)？”在3月30日召開的甘肅省新冠肺炎疫情防控（第二十九場）新聞發(fā)布會上，蘭州市副市長楊德智表示，本輪疫情發(fā)生后，我市把對集中隔離人員的管理服務(wù)作為重中之重，周密部署、緊扣細節(jié)，做到了應(yīng)隔盡隔、規(guī)范管理、有序解除。同時，對集中隔離人員制定了一系列措施幫助其進行自我調(diào)節(jié)，增強隔離人員共克時艱、戰(zhàn)勝疫情的信心和決心，讓隔離人員安心度過隔離期。

截至3月29日24時，我市在用集中隔離點145個、房間8867間，已配備工作人員2137名；備用房間7484間，正在改造1872間。嚴格按照集中隔離點設(shè)置標準，科學(xué)設(shè)置“三區(qū)兩通道”、醫(yī)療廢棄物暫存點，加強監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)試，做好隔離點周邊警戒。每個隔離房間配備基本生活設(shè)施和獨立衛(wèi)生間，安裝有房間門磁、窗戶限位器、體溫貼，確保隔離房間硬件環(huán)境達到標準。

每個隔離點配置“雙點位長”工作專班，落實24小時值班制度，確保集中隔離點內(nèi)外“雙閉環(huán)”安全運行。足額配置醫(yī)護人員、公安人員、服務(wù)人員和工作人員，組織開展“線上+線下”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場培訓(xùn)、專家指導(dǎo)和實操考核，合格后上崗，做好隔離點各種信息收集、封閉管理、體溫監(jiān)測、心理監(jiān)測、常規(guī)醫(yī)療服務(wù)、健康教育、安全保障、清潔消毒等工作。

同時，選派具備專業(yè)能力的心理服務(wù)人員，通過線上線下方式及時為隔離人員提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。隔離人員解除隔離后，通過微信、電話等多種方式，為隔離人員及其親屬及時提供心理健康隨訪服務(wù)。

蘭州日報社全媒體記者 田小東