連日來，蘭州市“三社（社區(qū)、社會(huì)組織、社工）聯(lián)動(dòng)”項(xiàng)目試點(diǎn)社區(qū)及省級示范“社工站”社工聯(lián)合社區(qū)志愿者，積極投身抗疫一線，通過“社工熱線”了解困難群體需求，積極開展形式多樣的線上活動(dòng)，進(jìn)一步助力疫情防控工作。

線上比才藝 解鎖新樂趣

此次疫情發(fā)生以來，在安寧區(qū)西路街道長風(fēng)社區(qū)駐點(diǎn)的社工們逆行沖鋒，從網(wǎng)格化的地毯式排查到生活保障、心理疏導(dǎo)，他們以認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)態(tài)度抓好疫情防控工作，以創(chuàng)新的工作方法引導(dǎo)居民秀出“趣”生活。

練廚藝、秀才藝、曬書畫……特殊時(shí)期，長風(fēng)社區(qū)的居民微信群中熱鬧非凡。在該社區(qū)駐點(diǎn)的社工們積極策劃線上活動(dòng)，幫助居民群眾豐富生活內(nèi)容，鼓勵(lì)大家以家庭為單位積極參與線上互動(dòng)打卡活動(dòng)。

“比一比，看一看，誰的水平高，誰的才藝好。”在社工們的積極號召下，社區(qū)居民躍躍欲試，將拍攝好的才藝作品、快樂時(shí)光等圖片或視頻通過微信群進(jìn)行線上打卡。大家大膽創(chuàng)新，形式靈活多樣，把快樂的宅家生活秀出來，展現(xiàn)出別樣的精彩。

線上送溫暖 知心又暖心

為保障好疫情防控期間轄區(qū)內(nèi)特殊困難群體的正常生活，幫助他們緩解焦慮情緒，連日來，七里河區(qū)西站街道社工站的社工們通過電話訪談的方式，對西站街道60余戶特殊困難群體進(jìn)行慰問，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。

“您好沙叔叔，疫情期間，有什么需要我們幫忙的嗎？”居民沙先生接到電話后，有些激動(dòng)地說：“你們辛苦了。我一個(gè)人住，哪里都沒去，可健康碼變黃了。有人給我打電話說是時(shí)空伴隨了，我也沒搞清楚到底咋回事?！泵鎸栴}，社工耐心地講解，并適時(shí)宣傳最新的疫情防控政策和要求。

一通通暖心的電話，一句句溫暖的話語，西站街道社工站的電話慰問讓社區(qū)居民感受到了關(guān)懷，社工成了他們的“寬心人”。接下來，社工們還將不斷跟進(jìn)社區(qū)居民的需求，盡力協(xié)助解決他們在生活上的不便和困難，做好疫情期間的服務(wù)工作。

線上學(xué)知識 抗疫反詐“兩不誤”

連日來，在蘭州市公安局、七里河公安分局、七里河區(qū)敦煌路街道轄區(qū)單位及愛心居民的共同幫助下，蘭州生命之翼社會(huì)工作服務(wù)中心社工們通過微信視頻號直播的方式，開展了“反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”線上宣傳活動(dòng)，向高校師生及七里河轄區(qū)廣大居民宣傳防騙知識，提高居民群眾的防范意識。此次線上直播活動(dòng)累計(jì)觀看量達(dá)21萬人次，點(diǎn)贊數(shù)量達(dá)345萬，取得了良好的宣傳效果。

活動(dòng)中，七里河公安分局反詐大隊(duì)民警以實(shí)際案件為例，歷數(shù)了利用QQ盜號詐騙、網(wǎng)絡(luò)兼職刷單詐騙、網(wǎng)絡(luò)購物詐騙、網(wǎng)上中獎(jiǎng)詐騙、網(wǎng)絡(luò)交友、網(wǎng)貸詐騙等常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例。民警提醒大家，當(dāng)遇到以上情況時(shí)，應(yīng)立即撥打報(bào)警電話。切記不要貪小便宜，以免受騙；手機(jī)、銀行卡等丟失要盡快掛失，盡量減少自己的損失。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 陳夢圓