統(tǒng)一的制服、整齊的步伐、文明的言語、耐心的勸導(dǎo)……近日，城關(guān)區(qū)城市管理局拱星墩綜合行政執(zhí)法隊成立的女子巡查隊伍亮相街頭，以飽滿的熱情投身到市容市貌管理工作中。

她們用剛?cè)岵?jì)的管理方式、用真誠溫情的服務(wù)態(tài)度為城市管理工作注入一股暖流，成為城關(guān)街頭一道文明和諧的靚麗風(fēng)景線?！澳茫@里不能占道擺攤，請您配合，謝謝理解。”敬禮、亮證，耐心勸導(dǎo)，協(xié)助店主將占道貨物搬進(jìn)店內(nèi)……店主看到面帶微笑的女城管隊員，主動配合。“女同志來執(zhí)法，感覺溫柔多了，我們也更愿意和她們交流。”店主笑道。

在拱星墩轄區(qū)，這支由女子組成的巡查隊伍采用徒步巡查的方式對沿街市容環(huán)境進(jìn)行規(guī)范治理，重點對沿街商戶存在的占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、亂堆雜物、非機(jī)動車規(guī)范停放進(jìn)行治理，督促商戶落實門前三包管理政策，她們用文明的語言與商戶進(jìn)行溝通交流，積極主動宣傳法律法規(guī)，并認(rèn)真講解損害市容市貌所帶來的危害、影響和法律后果。在柔性管理的同時，她們表示，還要始終把握嚴(yán)格執(zhí)法關(guān)，對于嚴(yán)重影響市容秩序或者屢教不改者，必須嚴(yán)格依法處理。

城市管理工作任重道遠(yuǎn)，女子巡查隊的隊員表示:將發(fā)揮女性特有的耐心、細(xì)心和剛?cè)岵?jì)的優(yōu)勢，堅持文明勸導(dǎo)和執(zhí)法管理相結(jié)合，服務(wù)群眾和展示形象相結(jié)合，規(guī)范市容秩序，勸導(dǎo)不文明行為，不斷提升人民群眾對城市管理工作的滿意度，讓城市管理更溫情，讓城市面貌更靚麗，用實際行動展現(xiàn)城管隊伍新形象、新風(fēng)采。

蘭州日報社全媒體記者 王瀟旋