為堅(jiān)決清理公安交管業(yè)務(wù)窗口非法中介擾民的頑瘴痼疾，進(jìn)一步擦凈擦亮服務(wù)窗口，全面提升執(zhí)法公信力和群眾滿意度，即日起，蘭州市公安局交警支隊(duì)集中開(kāi)展公安交管業(yè)務(wù)窗口非法中介集中整治工作。

嚴(yán)格落實(shí)“一窗辦、一證辦、異地辦”等改革措施，全部實(shí)行免費(fèi)導(dǎo)辦、免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)拍照、拓號(hào)等服務(wù)，提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，最大限度地便利群眾，壓縮非法中介生存空間。

進(jìn)一步健全了窗口公開(kāi)公示、陽(yáng)光警務(wù)公開(kāi)、收費(fèi)項(xiàng)目公示、業(yè)務(wù)回訪監(jiān)督、群眾舉報(bào)投訴等工作機(jī)制，落實(shí)值日警官巡查、值班領(lǐng)導(dǎo)檢查。對(duì)車管所、登記服務(wù)站等業(yè)務(wù)大廳和窗口實(shí)現(xiàn)音視頻監(jiān)管，實(shí)時(shí)監(jiān)督窗口辦事秩序，重點(diǎn)檢查非法中介擾民問(wèn)題。對(duì)辦公場(chǎng)所周邊、院內(nèi)及辦事大廳進(jìn)行巡查，嚴(yán)禁非法中介進(jìn)入辦公場(chǎng)所擾民，維護(hù)良好辦事秩序。

利用“蘭州公安交警”“蘭州車管所”公眾號(hào)加大“交管12123”APP應(yīng)用宣傳，引導(dǎo)更多群眾通過(guò)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、制作擺放宣傳展板、向辦事群眾宣傳非法中介的危害，引導(dǎo)群眾拒絕非法中介代辦。對(duì)外公布監(jiān)督舉報(bào)電話，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量收集非法中介線索。

蘭州市公安局交警支隊(duì)將強(qiáng)化措施，多管齊下，對(duì)車駕管業(yè)務(wù)辦公場(chǎng)所及周邊環(huán)境加大巡查管控力度，通過(guò)深入摸底排查、拓寬線索渠道、加強(qiáng)查處力度等舉措，嚴(yán)厲打擊和整治非法中介干擾、影響車駕管工作的行為，切實(shí)保護(hù)好人民群眾的合法權(quán)益，確保讓廣大群眾享受到陽(yáng)光、透明、便捷的車駕管服務(wù)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體首席記者 葛強(qiáng)

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