為堅決清理公安交管業(yè)務窗口非法中介擾民的頑瘴痼疾，進一步擦凈擦亮服務窗口，全面提升執(zhí)法公信力和群眾滿意度，即日起，蘭州市公安局交警支隊集中開展公安交管業(yè)務窗口非法中介集中整治工作。

嚴格落實“一窗辦、一證辦、異地辦”等改革措施，全部實行免費導辦、免費復印、免費拍照、拓號等服務，提高辦事效率，提升服務質(zhì)量，最大限度地便利群眾，壓縮非法中介生存空間。

進一步健全了窗口公開公示、陽光警務公開、收費項目公示、業(yè)務回訪監(jiān)督、群眾舉報投訴等工作機制，落實值日警官巡查、值班領導檢查。對車管所、登記服務站等業(yè)務大廳和窗口實現(xiàn)音視頻監(jiān)管，實時監(jiān)督窗口辦事秩序，重點檢查非法中介擾民問題。對辦公場所周邊、院內(nèi)及辦事大廳進行巡查，嚴禁非法中介進入辦公場所擾民，維護良好辦事秩序。

利用“蘭州公安交警”“蘭州車管所”公眾號加大“交管12123”APP應用宣傳，引導更多群眾通過網(wǎng)上辦理業(yè)務。懸掛橫幅標語、制作擺放宣傳展板、向辦事群眾宣傳非法中介的危害，引導群眾拒絕非法中介代辦。對外公布監(jiān)督舉報電話，發(fā)動社會力量收集非法中介線索。

蘭州市公安局交警支隊將強化措施，多管齊下，對車駕管業(yè)務辦公場所及周邊環(huán)境加大巡查管控力度，通過深入摸底排查、拓寬線索渠道、加強查處力度等舉措，嚴厲打擊和整治非法中介干擾、影響車駕管工作的行為，切實保護好人民群眾的合法權(quán)益，確保讓廣大群眾享受到陽光、透明、便捷的車駕管服務。

蘭州日報社全媒體首席記者 葛強

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