城市生活，既需要有品質(zhì)的城市環(huán)境，也需要接地氣的生活服務(wù)。看似不起眼的修鞋、配鑰匙、修自行車等“小修小補”的微服務(wù)，卻關(guān)系到市民的日常需求。2月16日，商務(wù)部號召全國試點地區(qū)繼續(xù)加快建設(shè)便民生活圈，讓修鞋、配鑰匙等“小修小補”規(guī)范有序回歸百姓生活，讓居民生活消費更便利。

讓修鞋、配鑰匙等回歸百姓生活，提供接地氣的服務(wù)，讓市民的生活更為便利，于“小細節(jié)”里體現(xiàn)出了“大民生”。因此，政府相關(guān)職能部門應(yīng)制定相應(yīng)的措施，推動“小修小補”盡快回歸到城市的街頭巷尾，讓市民看得見、找得到。

感言

街道助力 “小修小補”攤子的環(huán)境變了樣

安寧區(qū)西路街道興安路與萬新路交匯十字口的街道便民服務(wù)亭內(nèi)，有修鞋、修補衣物和維修自行車的攤子，5位攤主每天堅守在此。今年70歲的修鞋攤主邵西安夫婦和侄子就在這里從事修鞋服務(wù)。邵西安說，他從萬里廠退休后就跟著老伴修鞋，至今已有11年了。老伴是1984年從河南老家來到蘭州的，一直從事修鞋行業(yè)，至今快40年了。如今政府的政策好了，免去了工商管理費、稅費、衛(wèi)生費等。2017年4月，在全國文明城市創(chuàng)建過程中，安寧區(qū)西路街道將他們原來的攤子進行了升級改建，不僅加建了棚子，還粉刷一新?，F(xiàn)在坐在亭子里縫縫補補，不怕風(fēng)不怕雨，感覺很舒心。“相比前些年，我們‘小修小補’攤子的環(huán)境確實變了樣?！?/p>

“二十多年前，只要自行車出現(xiàn)機械故障，推不了多遠，便能找到修車的小攤。如今修車的小攤已經(jīng)很難找到了。”在安寧區(qū)西路街道便民服務(wù)亭前開設(shè)自行車維修攤的楊世忠今年76歲，修車已有50多年。面對老街坊，他的服務(wù)不限時間，隨時都能幫大家修理自行車。

“大家有什么事都來找我，我也愿意提供更全面的服務(wù)。”楊世忠說，他是20世紀(jì)80年代從陜西到蘭州上班的，在蘭飛廠當(dāng)維修工。之前在老家就干過自行車維修，到蘭州上班后，他下班后和節(jié)假日都會上街?jǐn)[攤維修自行車，目的就是掙點生活費?！岸颊f干一行愛一行，干一行通一行，既然叫便民小修，就得把這些手藝學(xué)精了，隨時能夠給有需要的人服務(wù)，這樣生意也才會更好。再說了，雖然這些活很瑣碎，還很臟很累，但總得有人干不是?！?/p>

建議

如果能將“小修小補”加入到“15分鐘生活服務(wù)圈”會更好

“修鞋、配鑰匙不是什么熱門行業(yè)，但是的確能幫助老百姓，方便大家的生活。這些看著不起眼，也只能解決一些小問題，但都是老百姓生活中的實際問題?！奔易∥鞴虆^(qū)臨洮街街道后街社區(qū)麗景家園5號樓的馮女士說，她們小區(qū)大門口就有一個修鞋攤，是小區(qū)里的一位殘疾朋友開設(shè)的，類似于崗?fù)ぃ饶転閿傊鞅茱L(fēng)擋雨，也方便了小區(qū)居民。

“今年春節(jié)前，我從網(wǎng)上新購的一條褲子有點長，想找個裁縫店改一下。問了小區(qū)幾位鄰居，不是不清楚哪里有裁縫店，就是說哪條小巷里有一家，具體尋找起來真的很費勁。臨近中午時，我在社區(qū)菜市場的一排平房里找到了一家裁縫店，雖然門面很小，但店主很是熱情，從量尺寸到裁剪到最后縫紉，五分鐘就搞定了。”先鋒路街道南山社區(qū)區(qū)政府家屬院的王女士說，十多年前，出小區(qū)大門走不了多遠，就能看到修鞋、裁縫、配鑰匙的小攤子，近些年城市發(fā)展太快了，沒有了“小修小補”的容身之地，很難找到這樣的便民服務(wù)了。

南山社區(qū)工作人員表示，城市在發(fā)展，市民的需求也在不斷細化。近幾年，城市街道、社區(qū)都在打造“15分鐘生活服務(wù)圈”，除了便民超市、學(xué)校、醫(yī)療服務(wù)外，如果能將“小修小補”加入到“15分鐘生活服務(wù)圈”就更好了。“對于城市管理者而言，應(yīng)當(dāng)圍繞便利化、規(guī)范化、豐富化、優(yōu)質(zhì)化，做好社區(qū)‘小修小補’迭代升級服務(wù)，滿足群眾對日常便利服務(wù)的需求?！?/p>

呼聲

能否分區(qū)域設(shè)置便民服務(wù)點，提供便民服務(wù)亭？

在記者走訪的便民小修攤中，多數(shù)攤主年紀(jì)較大，年齡在60歲以下的僅占三成左右，大部分?jǐn)傊鞫荚?0歲以上，有的甚至超過了70歲。究其原因，主要是這個工作比較臟比較累，風(fēng)吹日曬，夏熱冬冷，很難吸引年輕人參與。

前段時間天氣寒冷，“小修小補”攤主們的出攤時間相應(yīng)推遲了點，有需要修補的市民看到攤子還沒有營業(yè)，便開始埋怨。邵西安說，有可能一上午都等不來一位顧客，也有可能突然集中來了好幾個。由于攤位地方有限，大冬天的也不能生爐子取暖。即使這樣，他幾乎是天天守在攤位上，除非有特殊情況，一般不離開。“天氣暖和時早上8點前就出攤了，一般晚上8點才收攤，有顧客時甚至?xí)?。天氣冷時，早上9點出攤，晚上6點收攤。很多時候，顧客都是中午和晚上才有空，如果來了‘撲了空’，可能會耽誤事，所以我每天都會擺攤，比上班還堅持得好?！?/p>

攤主薛自來專門修自行車、配鑰匙。他說，他的小修攤子設(shè)在蘭州財經(jīng)大學(xué)家屬院東側(cè)與段家灘路丁字路口處的西側(cè)人行道上，因為市民有需要，所以他的小修攤子堅持了這么多年?！耙皇强梢再嵢∫徊糠质杖?，二是可以消磨一下時光，還有就是肩上有份責(zé)任。很多人都是老顧客，不忍心讓他們跑空。只要我在這里，每天能給市民提供點便利，也算是發(fā)揮了余熱?！钡幸稽c讓他擔(dān)心，由于擺攤的地兒不允許擴展，而此處來往的機動車較多，存在一定的安全隱患。如果相關(guān)部門能夠分區(qū)域設(shè)置便民服務(wù)點，再提供便民服務(wù)亭，附近居民就可以就近享受到便民服務(wù)，小修攤主們也能更好地發(fā)揮余熱了。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏

責(zé)任編輯：王旭偉