為全力保障“五一”小長(zhǎng)假期間乘客的出行安全，蘭州市軌道交通有限公司提前根據(jù)乘客出行規(guī)律及往年客流強(qiáng)度和客流特征，結(jié)合小長(zhǎng)假期間市民對(duì)出行的需求，進(jìn)行客流預(yù)測(cè)，并加強(qiáng)客運(yùn)組織力度，在客運(yùn)服務(wù)上堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，積極維持站廳、站臺(tái)客流秩序、合理引導(dǎo)客流進(jìn)出站，加強(qiáng)出入口、扶梯、閘機(jī)等關(guān)鍵地點(diǎn)客流疏導(dǎo)。

針對(duì)“五一”期間大客流情況，市軌道公司科學(xué)組織，提前謀劃，編制“五一”小長(zhǎng)假期間的大客流疏導(dǎo)及運(yùn)營(yíng)組織工作方案。節(jié)日前深入開展運(yùn)營(yíng)線路隱患排查治理，強(qiáng)化問(wèn)題整改，保證小長(zhǎng)假期間線路設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。在小長(zhǎng)假期間，市軌道公司運(yùn)營(yíng)分公司全員主動(dòng)放棄休假，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在大客流重點(diǎn)車站加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶頭值守，各車站員工根據(jù)《蘭州市軌道交通有限公司客運(yùn)組織規(guī)則》要求，提前安排運(yùn)營(yíng)服務(wù)骨干員工進(jìn)入大客流車站關(guān)鍵崗位，確保在節(jié)假日期間各重點(diǎn)大客流站在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)第一時(shí)間指揮處置。

據(jù)了解，為應(yīng)對(duì)“五一”假期客流，公司全體員工主動(dòng)放棄休假，并調(diào)配100多名業(yè)務(wù)骨干值守重點(diǎn)崗位，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置。同時(shí)，公司和蘭州交通大學(xué)等高校合作，組織了300多人的青年志愿者進(jìn)行客流疏導(dǎo)，引導(dǎo)乘客快速乘車。此外，公司將每日客流報(bào)告改為1小時(shí)報(bào)告制度，并將值班站長(zhǎng)每日8次的安全巡查增加為12次，以保障乘客乘車安全。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 李 昕

責(zé)任編輯：王旭偉