為保障居民溫暖過(guò)冬，廣武門(mén)街道黃河沿社區(qū)深入推進(jìn)“訪(fǎng)民問(wèn)暖”行動(dòng)，以群眾滿(mǎn)意度為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)跟進(jìn)供暖工作，確保居民的供暖問(wèn)題得到有效解決。

近日，車(chē)管所家屬院3單元2號(hào)居民在樓院微信群反映家中次臥暖氣時(shí)冷時(shí)熱，希望社區(qū)能解決一下。網(wǎng)格員得知情況后，聯(lián)系小北街供熱站工作人員第一時(shí)間上門(mén)查看，確定是因暖氣管道老化導(dǎo)致氣堵，只需排氣即可。由于總排氣閥在8樓居民家中，但該居民出差一直未在家。為盡快解決問(wèn)題，社區(qū)踐行“四下基層”制度現(xiàn)場(chǎng)辦公，最終聯(lián)系到1樓和8樓的親屬配合供熱站解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)3次排氣處理管道大循環(huán)被激活，居民家中這組暖氣也終于恢復(fù)正常熱度。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張鵬偉

責(zé)任編輯：王旭偉