今年“五一”假期，鐵路運(yùn)輸期限為4月29日至5月6日，共計(jì)8天。4月29日，記者從中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司獲悉，蘭州局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客279萬(wàn)人次，較去年同期增加20.5萬(wàn)人次，增幅7.9%，日均發(fā)送旅客34.9萬(wàn)人次，客流高峰期預(yù)計(jì)在5月1日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客43萬(wàn)人次。

“五一”假期，甘寧兩省區(qū)旅游出行持續(xù)火爆，蘭州鐵路局客流將保持高位運(yùn)行，前往上海、杭州、北京、西安等方向中長(zhǎng)途客流及蘭州、銀川、天水、慶陽(yáng)、嘉峪關(guān)、敦煌、中衛(wèi)等管內(nèi)旅游城市短途客流增加明顯。鐵路部門將采取動(dòng)車組重聯(lián)、加開(kāi)高峰線動(dòng)車、增開(kāi)臨客、普速列車擴(kuò)編加掛等措施加大運(yùn)力投放，落實(shí)便民利民舉措，努力讓旅客出行更加有序、溫馨。

為應(yīng)對(duì)客流高峰，在運(yùn)力安排上，蘭州局精心鋪畫(huà)列車運(yùn)行圖，精準(zhǔn)做好客流集中地區(qū)和時(shí)段運(yùn)力投放，更好滿足旅客需求。假日期間，將對(duì)蘭州西至北京西、廣州南、杭州東、上海虹橋、齊河、威海、嘉峪關(guān)南、玉門，北京西至商丘、威海至濟(jì)南東以及蘭州至貴陽(yáng)北、成都東、岷縣，銀川至西安北等方向的18對(duì)動(dòng)車組列車實(shí)施重聯(lián)開(kāi)行；恢復(fù)開(kāi)行蘭州西至天水南、西安北及蘭州至中川機(jī)場(chǎng)方向的圖定列車5對(duì)；開(kāi)行銀川至西安北、蘭州西，蘭州西至西安北、天水南、東岔、定西北，天水南至西安北，蘭州至隴南動(dòng)車組高峰線17對(duì)；開(kāi)行上海虹橋至三門峽南、杭州西至南陽(yáng)東、杭州西至洛陽(yáng)龍門夜間動(dòng)車組列車3對(duì)；開(kāi)行北京西至邯鄲、貴陽(yáng)北至畢節(jié)外局管內(nèi)套跑動(dòng)車組臨客列車2對(duì)。

動(dòng)車組列車運(yùn)能飽滿，普速列車也得到進(jìn)一步優(yōu)化。假日期間，蘭州局將恢復(fù)開(kāi)行蘭州至甘谷、金昌、武威、敦煌、固原等方向圖定列車7對(duì)；加開(kāi)蘭州至成都西普速臨客列車2對(duì)；對(duì)蘭州至北京西、上海、廣州、成都西、深圳東、揚(yáng)州、寧波、廣元、嘉峪關(guān)、敦煌、甘谷、東風(fēng)南，銀川至上海、杭州、昆山，敦煌至西安，武威南至蘭州等方向列車加掛車輛162輛，最大限度滿足旅客出行需求。

為更好服務(wù)旅客出行，蘭州車站加強(qiáng)與中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)作，在蘭州西站候車大廳B6-B7區(qū)域“空鐵島”新增兩臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備，前往機(jī)場(chǎng)的旅客可在高鐵站提前辦理登機(jī)牌，完成客票預(yù)定、自助值機(jī)、預(yù)約服務(wù)等換乘手續(xù)辦理，進(jìn)一步方便旅客出行。天水車站針對(duì)“麻辣燙”出行熱度，增開(kāi)一處應(yīng)急進(jìn)站通道，增配手持實(shí)名制驗(yàn)證機(jī)、安檢查危儀，旅客進(jìn)站效率提升40％。充分發(fā)揮“東方微笑”服務(wù)品牌作用，堅(jiān)持從旅客需求出發(fā)、從細(xì)節(jié)入手，針對(duì)攜帶天水特色小吃出行的旅客較多的實(shí)際，在安檢查危環(huán)節(jié)主動(dòng)為有需要的旅客提供置物籃，保障旅客食品過(guò)機(jī)時(shí)衛(wèi)生安全，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)擦亮城市窗口。

同時(shí)，蘭州、銀川客運(yùn)段從提供適需多元化服務(wù)出發(fā)，在部分動(dòng)車組列車增配可以安裝在座椅上的旅行嬰兒床，為獨(dú)自帶孩子出行的寶媽提供更多選擇；還配套準(zhǔn)備了配有小貼紙、小汽車、小發(fā)卡、小糖果等廣受孩子們喜歡服務(wù)用品，使得旅客“帶娃”出行的旅途更舒心、舒適。

另?yè)?jù)了解，蘭州局還將在假日期間開(kāi)行“環(huán)西部火車游”崆峒號(hào)旅游專列，與旅客一起完成崆峒山賞花問(wèn)道，平?jīng)龀菍の睹朗车募偃罩谩?/p>

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 譚安麗 文/圖

責(zé)任編輯：宗成賢