今年“五一”假期，鐵路運輸期限為4月29日至5月6日，共計8天。4月29日，記者從中國鐵路蘭州局集團有限公司獲悉，蘭州局預計發(fā)送旅客279萬人次，較去年同期增加20.5萬人次，增幅7.9%，日均發(fā)送旅客34.9萬人次，客流高峰期預計在5月1日，預計發(fā)送旅客43萬人次。

“五一”假期，甘寧兩省區(qū)旅游出行持續(xù)火爆，蘭州鐵路局客流將保持高位運行，前往上海、杭州、北京、西安等方向中長途客流及蘭州、銀川、天水、慶陽、嘉峪關(guān)、敦煌、中衛(wèi)等管內(nèi)旅游城市短途客流增加明顯。鐵路部門將采取動車組重聯(lián)、加開高峰線動車、增開臨客、普速列車擴編加掛等措施加大運力投放，落實便民利民舉措，努力讓旅客出行更加有序、溫馨。

為應對客流高峰，在運力安排上，蘭州局精心鋪畫列車運行圖，精準做好客流集中地區(qū)和時段運力投放，更好滿足旅客需求。假日期間，將對蘭州西至北京西、廣州南、杭州東、上海虹橋、齊河、威海、嘉峪關(guān)南、玉門，北京西至商丘、威海至濟南東以及蘭州至貴陽北、成都東、岷縣，銀川至西安北等方向的18對動車組列車實施重聯(lián)開行；恢復開行蘭州西至天水南、西安北及蘭州至中川機場方向的圖定列車5對；開行銀川至西安北、蘭州西，蘭州西至西安北、天水南、東岔、定西北，天水南至西安北，蘭州至隴南動車組高峰線17對；開行上海虹橋至三門峽南、杭州西至南陽東、杭州西至洛陽龍門夜間動車組列車3對；開行北京西至邯鄲、貴陽北至畢節(jié)外局管內(nèi)套跑動車組臨客列車2對。

動車組列車運能飽滿，普速列車也得到進一步優(yōu)化。假日期間，蘭州局將恢復開行蘭州至甘谷、金昌、武威、敦煌、固原等方向圖定列車7對；加開蘭州至成都西普速臨客列車2對；對蘭州至北京西、上海、廣州、成都西、深圳東、揚州、寧波、廣元、嘉峪關(guān)、敦煌、甘谷、東風南，銀川至上海、杭州、昆山，敦煌至西安，武威南至蘭州等方向列車加掛車輛162輛，最大限度滿足旅客出行需求。

為更好服務旅客出行，蘭州車站加強與中川國際機場協(xié)作，在蘭州西站候車大廳B6-B7區(qū)域“空鐵島”新增兩臺自助值機設(shè)備，前往機場的旅客可在高鐵站提前辦理登機牌，完成客票預定、自助值機、預約服務等換乘手續(xù)辦理，進一步方便旅客出行。天水車站針對“麻辣燙”出行熱度，增開一處應急進站通道，增配手持實名制驗證機、安檢查危儀，旅客進站效率提升40％。充分發(fā)揮“東方微笑”服務品牌作用，堅持從旅客需求出發(fā)、從細節(jié)入手，針對攜帶天水特色小吃出行的旅客較多的實際，在安檢查危環(huán)節(jié)主動為有需要的旅客提供置物籃，保障旅客食品過機時衛(wèi)生安全，用優(yōu)質(zhì)服務擦亮城市窗口。

同時，蘭州、銀川客運段從提供適需多元化服務出發(fā)，在部分動車組列車增配可以安裝在座椅上的旅行嬰兒床，為獨自帶孩子出行的寶媽提供更多選擇；還配套準備了配有小貼紙、小汽車、小發(fā)卡、小糖果等廣受孩子們喜歡服務用品，使得旅客“帶娃”出行的旅途更舒心、舒適。

另據(jù)了解，蘭州局還將在假日期間開行“環(huán)西部火車游”崆峒號旅游專列，與旅客一起完成崆峒山賞花問道，平?jīng)龀菍の睹朗车募偃罩谩?/p>

蘭州日報社全媒體記者 譚安麗 文/圖

責任編輯：宗成賢