在社會老齡化趨勢日益顯著的當下，老年人群體需要得到更多的關懷與照顧。日前，記者走訪相關行業(yè)，了解適老化服務的情況?！袄衔崂弦约叭酥稀?，在快速發(fā)展的時代列車上，我市各行各業(yè)守護最美“夕陽紅”，讓老年人老有所養(yǎng)，老有所依，讓這座城市更有溫度。

消費：適老化產(chǎn)品需求高

今年9月，甘肅省民政廳、省財政廳聯(lián)合印發(fā)《消費品以舊換新居家適老化改造補貼實施方案》，9月中旬以來，全市各地老年朋友積極參加活動。雖然目前我市多地暫停此項工作，但對于還有意向要開展適老化改造、購置產(chǎn)品的老年人家庭，可以先在所在的村（社區(qū)）進行登記報名，后續(xù)結(jié)合爭取資金情況另行通知。

活動期間，記者走進甘肅省消費品以舊換新適老化改造城關展廳，這里有不少老人在咨詢、體驗、選購適老化產(chǎn)品。制氧機、輪椅、助起沙發(fā)、助聽器、防干燒爐盤、掃地機器人等產(chǎn)品一應俱全。

來自七里河區(qū)魏嶺鄉(xiāng)龍池村的丁偉剛帶父親選購助聽器，完成了測聽調(diào)試。“助聽器原價2290元，補貼后687元，為我們老百姓帶來看得見摸得著的實惠！”丁偉剛說。

政策的出臺釋放了適老化消費需求。蘭州佳林宜信生活服務集團有限公司作為第一批蘭州市消費品以舊換新居家適老化改造補貼服務企業(yè)，公司負責人張旭蕾經(jīng)過幾天來的觀察，深有感觸：“政策出臺后，適老化產(chǎn)品需求非常高，之前我們沒有體會到。以往我們覺得適老化產(chǎn)品老人可能會買個老花鏡、血壓儀，而現(xiàn)在老人買的有掃地機器人、助起沙發(fā)、智能床墊、空調(diào)等?！彼J為，獨居和患有老年病的老人更需要政府、有擔當企業(yè)的關注。一方面是向老人提供適老化的產(chǎn)品，還要在老人的生活起居上去做一些事情。

出行：便捷更舒心

城市公交是老年群體出行的主要方式，也承載著城市的民生溫度。

近日，蘭州街頭的公交站亭有了新變化，新的公交站亭不僅外觀亮麗，而且功能更加完善，也為老人出行帶來全新的體驗。記者看到，新站亭既能遮陽避雨，還引入“公交便民驛站”，將提供便民服務，雨雪天可以進去歇歇腳，還可以在里面購物、買菜等。

正在廣場西口候車的李大爺說：“以前的不銹鋼長凳現(xiàn)在換成了木質(zhì)長凳，天冷坐著更舒服，感覺特別貼心。站名也更加醒目，便于識別，我們的城市建設得更美好了。”

“請為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒的乘客讓座”的語音提示、標識鮮明的愛心座椅以及“您坐這里”的主動讓座邀請，一個個的車廂里暖意融融。蘭州公交集團不斷優(yōu)化適老化服務的“硬設施”和“軟服務”，持續(xù)優(yōu)化運營線路，竭力滿足老年乘客出行需求。今年，75路公交線路沿雁興路、劉家灘中路延伸至終點站雁樂家苑?？渴及l(fā)，方便了雁樂家苑和科教城二期居民出行；115路、128路、138路優(yōu)化延伸至華潤二十四城大型居住小區(qū)始發(fā)，讓老年人乘坐公交出行更便捷、更舒心，更安全。

與此同時，網(wǎng)約車的“助老打車”服務，為老人出行提供了多元化選擇。今年1月，蘭州市交通運輸委員會聯(lián)合高德打車啟動了助老暖心出行計劃，首批20個助老暖心車站在蘭州落地投用?！按蜍嚥挥贸盍?，可以線下支付車費，解決了我們老年人高峰期出行難的問題?！奔易∷盾返膹埌⒁淘诶辖忝玫慕榻B下體驗了“一鍵叫車”服務后說道。

就醫(yī)：省時更省力

掛號老人優(yōu)先、樓道臺階旁有坡道、衛(wèi)生間有助起扶手……醫(yī)院適老化的服務措施，為老年患者就醫(yī)提供了便利。

“科室為有需要的住院老年患者提供幫助，從辦理住院手續(xù)到診療過程。”蘭州市第二人民醫(yī)院老年醫(yī)學科主任馬斌武告訴記者，信息化時代，老人就醫(yī)存在諸多困難。住院老年患者需要家屬陪同，家屬如果也是老人，就不能陪同了。這種情況下，科室護士幫忙去辦理住院手續(xù)。診療過程中，也有專人陪同，讓老人就醫(yī)省時更省力。

一些生活不能自理的老人需要醫(yī)療服務，怎么辦呢？82歲的李奶奶因腦梗后遺癥，生活不能自理，需長期進行康復治療，去趟醫(yī)院又很麻煩。家人電話聯(lián)系城關區(qū)臨夏路街道醫(yī)養(yǎng)服務中心的家庭醫(yī)生，醫(yī)生上門為老人做中醫(yī)康復治療。經(jīng)過一段時間治療，現(xiàn)在老人生活基本自理，可以翻身、梳頭、下床、刷牙、洗臉了。

“我們組建家庭醫(yī)生團隊，為轄區(qū)居民提供家門口的醫(yī)療服務?！背顷P區(qū)臨夏路街道醫(yī)養(yǎng)服務中心相關負責人告訴記者，一些簡單的訴求，我們通過電話指導；對老人多是上門檢查，這些年來他們以睡眠障礙治療和上門康復治療兩個項目為抓手，為轄區(qū)老年人提供適老化服務，具體開展基本醫(yī)療、建立健康檔案、實施慢病管理和傳統(tǒng)中醫(yī)診療服務，讓老人在家就能得到很好的治療。

據(jù)了解，蘭州市全面推行家庭醫(yī)生簽約服務，以重點人群為主，為老年人群提供全生命周期衛(wèi)生與健康服務，簽約65歲及以上老年人27.84萬人，簽約率54.59%。推動落實基層醫(yī)療衛(wèi)生機構為65歲及以上老年人開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務、為失能老年人提供健康指導。

◆記者手記

起身、做飯、拖地……這些對于年輕人來說是容易的，但對于老年人來說，就不容易了。解決老年人居家生活的痛點難點，不僅是民生工程更是民心工程。我市積極推進老年人家庭適老化改造宣傳和落實，幫助老年人構建安全、便捷、舒適的居家養(yǎng)老環(huán)境。各行各業(yè)也在扎實做好適老化服務，改善和提高了老年人的生活環(huán)境和生活質(zhì)量。但這與老年人的實際需求還有一定的差距，期待我市強化“兜底”保障水平，完善服務設施，細化服務舉措，為老年人提供更暖心、貼心、稱心、安心、走心的服務。

蘭州日報社全媒體記者 馬艷玲 文/圖

責任編輯：王旭偉