近日，一段海南三亞吉陽區(qū)城管執(zhí)法監(jiān)控視頻引發(fā)關(guān)注。視頻顯示，一小男孩正趴在店鋪門前的桌子上寫作業(yè)，突然四五名身穿制服的執(zhí)法人員向他走來，其中一人朝小男孩擺了擺手，示意他離開，并把桌子折疊起來收到了路邊執(zhí)法車上。2月13日，三亞市綜合行政執(zhí)法局回應(yīng)稱，目前全市都在開展文明城市創(chuàng)建活動，商鋪黃線外面一般不允許擺放東西。

從視頻看，城管沒收書桌的做法談不上“暴力執(zhí)法”，但其中透出的冷漠氣息讓不少網(wǎng)友質(zhì)疑執(zhí)法的合理性與合法性。有網(wǎng)友表示，孩子趴在那里寫作業(yè)本身就是一道動人的風(fēng)景，執(zhí)法人員僵化、機(jī)械地執(zhí)法，反倒顯得很不文明，是對文明城市創(chuàng)建活動的曲解。

目前看來，涉事商戶和相關(guān)部門說法不一，對政策的理解也不盡相同。據(jù)商戶稱，執(zhí)法人員到來后直接把桌子沒收，沒有事先通知，也沒給商戶自我糾錯的機(jī)會，況且商戶認(rèn)為把桌子擺在店鋪滴水線內(nèi)符合規(guī)定；相關(guān)部門則表示，店鋪門口不能擺東西，屋檐下也不行，該商戶曾多次違反門前“三包”規(guī)定，因此執(zhí)法不存在問題。

相較于此事在網(wǎng)絡(luò)輿論場掀起的風(fēng)波，相關(guān)部門的回應(yīng)顯得有些蒼白。商戶在門前擺張桌子讓孩子寫作業(yè)，符合一般人的認(rèn)知判斷，在很大程度上屬于常識常情常理之列，將其定義為“超出店外經(jīng)營”未免過于牽強(qiáng)、苛刻，執(zhí)法也失去了應(yīng)有的人性化和人情味。最近，為迎接文明城市創(chuàng)建大檢查，江蘇沛縣城管沿街挨家挨戶撕春聯(lián)，同樣引發(fā)質(zhì)疑。

城管執(zhí)法要有“尺度”，更要有“溫度”，如此才能讓執(zhí)法對象心服口服、積極配合，推動工作順利開展。“創(chuàng)文”也罷，“鞏衛(wèi)”也罷，城市管理應(yīng)當(dāng)容得下一張供孩子寫作業(yè)的桌子。一味強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)到偏離大眾認(rèn)知甚至存在越界之嫌，既容易激化矛盾，也難以形成長效機(jī)制。商鋪屋檐下不能擺東西，連孩子寫作業(yè)的桌椅也在禁止之列，這種存在跑偏之嫌的執(zhí)法方式，不僅成本高、難度大，也經(jīng)不起法理與情理考量。

精神文明創(chuàng)建工作應(yīng)牢牢立足于為民利民惠民，重在日常經(jīng)常平常，而要堅決反對突擊迎檢、擾民迎檢等形式主義。全面動員、全民參與是創(chuàng)建文明城市的不二法門，如果執(zhí)法人員僅在“嚴(yán)”字上做文章而忽視了群眾的認(rèn)同感和主動性，恐怕只會事倍功半。當(dāng)前，海南三亞市處于創(chuàng)建全國文明城市沖刺階段，越是時間緊、任務(wù)重，越要找準(zhǔn)著力點(diǎn)、站穩(wěn)落腳點(diǎn)，警惕“眉毛胡子一把抓”。

有關(guān)部門應(yīng)以此為鑒、舉一反三，真正做到查不足、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項，不斷提升城市管理水平，把創(chuàng)城工作“創(chuàng)”到百姓心坎上。

據(jù)光明網(wǎng)

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