■焦點評說 用戶信息被當廢品賣,豈止是“員工違規(guī)”
近日,山東沂南縣的王先生向媒體反映,沂南縣農(nóng)商銀行湖頭支行把含有用戶信息的賬單等材料,未經(jīng)處理后當作廢品賣掉。沂南縣農(nóng)商銀行相關負責人回應稱,正在調查核實這一情況,如果核實后確實存在違規(guī)行為,銀行會根據(jù)內部制度對員工的違規(guī)行為進行處置并追究責任。
王先生提供的證據(jù)顯示,這些銀行單均為“山東農(nóng)村商業(yè)銀行”開具,包含個人信用報告、貸款授信卡、抵押合同、貸轉存憑證和貸款還款通知單等,時間跨度從2017年到2020年。這些材料上,有完整的用戶姓名、身份證號碼、借貸款金額及用戶家庭住址等信息。令人意想不到的是,這些銀行單都是在要回收的廢品中發(fā)現(xiàn)的。換句話說,那些敏感的個人信息,不僅沒有得到妥善的保管和保護,反而被人棄如敝屣。
巨量且關鍵的個人信息,以一種如此簡單粗暴的方式泄出,實在令人感到匪夷所思。個人信息保護法的一項原則是“誰處理誰負責”:個人信息處理者應當對其個人信息處理活動負責,并采取必要措施保障所處理的個人信息的安全;根據(jù)個人信息的處理目的、處理方式、個人信息的種類以及對個人權益的影響、可能存在的安全風險等,采取相應的保護措施。
近年來,非法收集乃至倒賣個人信息的事情時有發(fā)生,不僅嚴重侵犯個人權益,而且給公共生活帶來巨大的安全隱患。發(fā)生在銀行內部的這一幕,顯然不只是“員工存在違規(guī)行為”這么簡單。任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏,首先都意味著采集個人信息的單位存在失職。從嚴格意義上說,這不是什么“內部違規(guī)”,而是一種違法行為,由此需要的不只是自糾自查,始作俑者理應承擔相應的法律責任。
保護個人的信息安全與財產(chǎn)安全,銀行是一個極為重要的站點。在盡快堵上管理漏洞的同時,銀行更應當綜合提升隱私保護意識,通過健全管理、規(guī)范操作、強化監(jiān)管,為公眾營造一個更加安全且友好的金融環(huán)境。
據(jù)光明網(wǎng)
責任編輯:鐘磊
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