“雙11”網(wǎng)購促銷即將開啟。為此，中消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示：“第三方測(cè)評(píng)”可以為消費(fèi)者購物提供參考，但也可能因“跑偏”“變味”而誤導(dǎo)消費(fèi)者，消費(fèi)者應(yīng)理性審視消費(fèi)需求，切勿迷信“種草”流量。

“第三方測(cè)評(píng)”有多重要？中消協(xié)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，近八成消費(fèi)者購物前會(huì)先看測(cè)評(píng)。從某種意義上，這直接關(guān)系到商家的收益。

然而， 貌似公平的“第三方測(cè)評(píng)”，許多時(shí)候，就是一門生意。今年年初，中消協(xié)發(fā)布的《“第三方測(cè)評(píng)”對(duì)消費(fèi)者權(quán)益影響調(diào)查報(bào)告》顯示，消費(fèi)市場(chǎng)“第三方測(cè)評(píng)”涉嫌存在測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不一、虛假測(cè)評(píng)、做商業(yè)廣告等問題，亟待加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)。

問題有多嚴(yán)重呢？報(bào)告披露， 93.1%的“第三方測(cè)評(píng)”賬號(hào)涉嫌存在測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)類問題，以主觀性測(cè)評(píng)居多。55.7%涉嫌存在商測(cè)一體、以商養(yǎng)測(cè)類的模式，35.7%存在涉嫌虛假測(cè)評(píng)類問題。有媒體分析說，有博主“分享種草”，實(shí)則與商家合作“拿提成”；有博主看似“拔草避雷”，亦是充當(dāng)了網(wǎng)絡(luò)水軍的角色，變相攻擊抹黑競(jìng)品。相比以直接推薦為主要形式的傳統(tǒng)商業(yè)廣告，此類手法更加隱蔽，卻能在社交平臺(tái)上獲取較高的曝光度，幫助博主打造“權(quán)威”人設(shè)，避免人為限流。更有網(wǎng)友總結(jié)了這類“軟廣告”的規(guī)律：選取的品牌一定要多、知名度高的大品牌放在前面吸引用戶點(diǎn)擊、夾帶的“私貨”放在中間位置用大篇幅圖文推薦……層層設(shè)套，讓人防不勝防。

而且一些測(cè)評(píng)博主通常擁有眾多粉絲，就影響力而言絕非普通消費(fèi)者可比，如果放任某些不科學(xué)、不公正、不客觀的“第三方測(cè)評(píng)”，將對(duì)市場(chǎng)和品牌產(chǎn)生諸多負(fù)面效應(yīng)。

以“第三方測(cè)評(píng)”的方式為商品打廣告，或許能很快獲得收益，但損害的是行業(yè)信譽(yù)。怎么管？一方面是要加強(qiáng)行業(yè)自律，另一面就是監(jiān)管部門要有所作為。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局修訂發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》今年5月1日起正式規(guī)定通過知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷商品或者服務(wù)，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。

及時(shí)強(qiáng)化監(jiān)管，有助于讓消費(fèi)市場(chǎng)“第三方測(cè)評(píng)”回歸本源。

前不久，蘇州市中級(jí)人民法院披露了一起防曬衣商家起訴測(cè)評(píng)公司的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案案情，測(cè)評(píng)文章被該院終審裁定構(gòu)成虛假宣傳，測(cè)評(píng)公司被判停止侵權(quán)行為，賠償品牌方4.5萬元。

“看成分（科學(xué)）選漂亮的防曬服！超簡(jiǎn)單巨實(shí)用！”引人注目的標(biāo)題，配上“面料厚實(shí)、發(fā)貨較慢”“冰感十足、防曬強(qiáng)”等對(duì)比鮮明的內(nèi)容，加上打著“第三方測(cè)評(píng)”的幌子，以“客觀公正”的外表出現(xiàn)在自媒體上，無疑會(huì)對(duì)消費(fèi)者選擇產(chǎn)生決定性影響，容易成為非法牟利者的“土壤”。對(duì)此，有評(píng)論指出：法院對(duì)此予以判決處罰是保障消費(fèi)者利益、維護(hù)良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的必要之舉。

無利可圖，黑嘴自然就少了。

小馬飛刀

責(zé)任編輯：王旭偉