【甘快看】提升服務效能 厚植興業(yè)沃土——全省各地出實招持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
好的營商環(huán)境就像陽光、水和空氣,不可或缺。釋放經濟增長潛力、激發(fā)市場活力,離不開優(yōu)良的營商環(huán)境;提振經營主體信心、擴大對外開放,優(yōu)化營商環(huán)境是關鍵之舉。
過去一年,全省各地扎實開展“優(yōu)化營商環(huán)境提質增效年”行動,加速優(yōu)化營商“軟”環(huán)境、加力賦能發(fā)展“硬”實力,強舉措、亮實招、抓落實,紛紛交出優(yōu)化營商環(huán)境的優(yōu)異答卷。
蘭州市優(yōu)化營商環(huán)境系列“組合拳”為經濟高質量發(fā)展注入新動力。新甘肅·甘肅日報記者 馮樂凱
蘭州 打出“組合拳” 激發(fā)新動能
新甘肅客戶端蘭州訊(新甘肅·甘肅日報記者薛硯)2024年,蘭州市加速推進“高效辦成一件事”,全力打造“我比別人辦得好、我比別人辦得快”的一流營商環(huán)境,系列“組合拳”為經濟高質量發(fā)展注入新動力,全年實現(xiàn)招商引資到位資金1300億元、增長20%;新培育規(guī)上工業(yè)企業(yè)106家、入庫服務業(yè)企業(yè)476家、高新技術企業(yè)212家;新登記經營主體7.2萬戶。
蘭州市精心打造“清蘭交易”陽光平臺,通過“數(shù)字+交易”改革工程,建起了全市公共資源交易數(shù)字服務業(yè)態(tài)體系,實現(xiàn)了招投標雙方全程“足不出戶,數(shù)據(jù)跑路”。2024年,“清蘭交易”陽光平臺入選國家發(fā)改委發(fā)布的全國優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新實踐十大案例。
圍繞“高效辦成一件事”,蘭州市縱深推進“六個通辦”,不斷提升政務服務便利化水平。全市6.79萬項服務事項實現(xiàn)“一網通辦”,“全程網辦率”達99.03%,3600項政務服務事項實現(xiàn)“一表申報、數(shù)據(jù)共享、智能核驗”。常態(tài)化開展周末預約延時服務,推行“7×24全天候”自助服務,配置一體自助機142臺,全市網上可預約事項3958項。
近年來,蘭州市成功創(chuàng)建第四批全國社會信用體系建設示范城市、國家知識產權強市建設試點城市、全國工程建設項目全生命周期數(shù)字化管理改革試點城市。自2021年起,在全省優(yōu)化營商環(huán)境評價中連續(xù)三年排名第一。
嘉峪關市不動產登記中心工作人員貼心服務群眾。嘉峪關市營商環(huán)境建設局供圖
嘉峪關 打造“營商至嘉 關照到家”品牌
新甘肅客戶端嘉峪關訊(新甘肅·甘肅日報記者于曉明)2024年,嘉峪關市持續(xù)以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手,以精準之策為企業(yè)紓困解難,以貼心之舉為企業(yè)排憂助力,著力打造“營商至嘉 關照到家”服務品牌,激發(fā)各類經營主體活力,為經濟高質量發(fā)展注入強勁動力。
嘉峪關市推進政務服務便利化、規(guī)范化運行,推進13個“高效辦成一件事”改革,辦理時限平均壓縮65%。持續(xù)擴大網辦范圍,實現(xiàn)事項網上可辦率100%、全程網辦率98.84%。同步推動輻射圈業(yè)務擴容,打造“跨域通辦”示范樣板,截至目前,不動產跨域通辦已覆蓋蘭州、張掖、隴南等8個城市。縱深推進“綜窗改革”,將部門單設的窗口整合為5個無差別綜合窗口和8類分領域專業(yè)窗口,按時辦結率、群眾滿意率均達100%。加快電子證照數(shù)據(jù)匯聚,推進“免證辦”,95類證照實現(xiàn)“免提交”。推動招投標交易全流程電子化、規(guī)范化,“不見面”開標率達100%。
同時,堅持以包容審慎“微監(jiān)管”擦亮營商環(huán)境“金招牌”,全市33個行政執(zhí)法部門出臺行政裁量基準。常態(tài)化開展“百名法官進企業(yè)、萬名干警聯(lián)萬企”“檢察護企”等專項行動,組織35個法律服務團隊走訪民營企業(yè)262家,排查法律風險331項,審查并修訂完善合同447份,化解涉企矛盾146件。
金昌經濟技術開發(fā)區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境推動產業(yè)集群發(fā)展。新甘肅·甘肅日報記者 丁凱
金昌 深入推進“高效辦成一件事”
新甘肅客戶端金昌訊(新甘肅·甘肅日報記者謝曉玲)2024年以來,金昌市深入推進“高效辦成一件事”,持續(xù)推動投資項目審批制度改革,全力破解難題瓶頸,不斷提升審批服務效能,激發(fā)企業(yè)經營主體地位和民間投資活力,推動經濟社會高質量發(fā)展。
金昌市成立工作專班,建立周調度機制,研究制定推動“高效辦成一件事”實施方案,系統(tǒng)梳理解決事項要素整合、數(shù)據(jù)共享對接、基層服務體系等方面存在的難題障礙。在政務服務大廳合理設置綜合服務窗口和專業(yè)服務窗口,集中實施“一件事”攻堅、“市域通辦”增效、“減證便民”擴面等政務服務“四大行動”,明確打造“一件事”特色品牌、拓展“免證辦”事項范圍等27項具體任務,逐項建立任務臺賬,細化工作措施,全面實行“清單化”管理。
深入實施流程優(yōu)化“五個再造”,對涉及“一事聯(lián)辦”的辦事流程、申請材料等要素進行整合重塑。持續(xù)深化電子證照數(shù)據(jù)匯聚共享,深化“接訴即辦”改革,提升“一線應答”質效,圍繞“接、辦、用、考”全流程各環(huán)節(jié),在完成30條政務服務熱線整合歸并基礎上,加強與紀檢監(jiān)察、檢察、信訪等部門的協(xié)同聯(lián)動,提升“金事e通”信息平臺與12345“接訴即辦”平臺信息支撐能力,進一步暢通企業(yè)辦事和訴求表達渠道。
2024年,金昌市12345熱線響應率、辦結率均達100%,滿意率達到99.3%,榮獲2024年“中國客戶服務節(jié)最佳明星班組”稱號。
在隴南市經濟開發(fā)區(qū)新落戶的甘肅青芒果服飾有限公司員工在加緊趕制訂單服裝。(本版圖片均為資料圖)新甘肅·甘肅日報通訊員 李旭春
酒泉 政務服務全程網辦率再提升
新甘肅客戶端酒泉訊(新甘肅·甘肅日報記者董文龍)2024年,酒泉市持續(xù)深化“三減一優(yōu)”流程再造,全市政務服務全程網辦率達到99.73%,即辦件率達到94.11%。
酒泉市制定了“優(yōu)化營商環(huán)境提質增效年”行動任務清單,列出7大類34條硬舉措,配套建立聯(lián)席會議、社會信用體系建設情況評價辦法等制度,大力推行“不來即享”、全程幫代辦等服務模式,企業(yè)開辦時間壓縮至0.5個工作日,涉企訴求一次性答復率提升至86.20%。企業(yè)不動產登記、水氣暖報裝時限壓減至1個工作日,高壓報裝辦電環(huán)節(jié)壓減至4個,企業(yè)群眾辦事效率大幅提升。
同時,持續(xù)拓展“信用+”應用場景,7個部門18項政務事項實現(xiàn)信用承諾辦理,建成并試運行全省首個縣級社會信用體系服務平臺,388個投資項目通過“信用審批”模式完成項目審批,酒泉市綜合信用指數(shù)在全國261個地級市中排名第20位。
酒泉市大力推行包容審慎監(jiān)管和柔性執(zhí)法,對691戶民營企業(yè)依法作出從輕、減輕、免予處罰決定。健全完善市、縣與民營企業(yè)常態(tài)化溝通交流機制,召開民營經濟座談會,建立工作臺賬,全力協(xié)調解決民營經濟發(fā)展難題。去年,全市民營企業(yè)達到4.06萬戶,新增“個轉企”1085戶、增長39.1%,入選全省100強民營企業(yè)12家,民營經濟占到全市經濟總量49.5%。
張掖日用玻璃低碳產業(yè)園生產車間內,工人在有序生產。新甘肅·甘肅日報記者 田蹊
張掖 服務零距離 辦事更便捷
新甘肅客戶端張掖訊(新甘肅·甘肅日報記者侯洪建)2024年以來,張掖市全力打造“服務零距離,圓夢金張掖”的“張掖服務”營商環(huán)境品牌,持續(xù)激發(fā)經濟社會高質量發(fā)展新動能。
張掖市征集選聘33名社會監(jiān)督員,向企業(yè)發(fā)放“張掖市營商環(huán)境監(jiān)督聯(lián)系卡”2300余份,開通意見建議及投訴舉報“直通車”,整合“隴商通”平臺、法治化營商環(huán)境投訴渠道,構建“一員一卡一平臺”為企解憂新機制,共辦理答復問題線索1345件。同時,組織195個單位開展“一把手走流程”活動,全面推進“一件事一次辦”改革;開辦餐飲店、信用修復、企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查等18項重點“一件事”上線運行,辦理時間累計由677個工作日壓縮至191個工作日,跑動次數(shù)由111次壓縮至最多跑9次,遞交材料由263份縮減至65份,辦理環(huán)節(jié)由過去的121個縮減至26個。
此外,全市173項事項實現(xiàn)“跨省通辦”,664項事項實現(xiàn)“省內通辦”,384項事項實現(xiàn)就近辦理;嚴格執(zhí)行“非禁即入”規(guī)定,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理實現(xiàn)“即來即辦”,個體工商戶辦理營業(yè)執(zhí)照實現(xiàn)“秒批”。2024年,全市新設立各類經營主體1.6萬戶,各類經營主體總數(shù)達15.3萬戶,同比增長4.96%。
位于武威市的甘肅重通成飛新材料有限公司葉片成型車間。新甘肅·甘肅日報記者 金奉乾
武威 提效能 激活力 蓄動能
新甘肅客戶端武威訊(新甘肅·甘肅日報記者金奉乾)2024年,武威市持續(xù)優(yōu)環(huán)境、提效能、激活力、蓄動能,全市優(yōu)化營商環(huán)境、信用工作綜合評價分別居全省第二、第一,城市信用監(jiān)測在全國261個地級市中排名第2位。
武威市推行“周研判、旬推進、月通報、季調度、年評價”制度,扎實推進線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網通辦”、企業(yè)和群眾訴求“一線應答”。企業(yè)開辦時間壓縮至1個工作日,210項涉企惠民事項實現(xiàn)自助辦理。公布“跨省通辦”事項173項、“省內通辦”事項369項,政務服務事項全程網辦率達100%。設置“高效辦成一件事”服務專區(qū)專窗,18類“一件事”上線試運行。強化信用分級分類和“雙隨機、一公開”監(jiān)管,開展信用分級分類抽查816批次3270戶,新注冊各類經營主體2萬余戶,全市累計注冊各類經營主體17.5萬戶。
推行工業(yè)項目“標準地”改革,實現(xiàn)“拿地即開工”。積極推進金融服務實體經濟,258家企業(yè)與13家金融機構簽訂融資協(xié)議100.78億元,投放30.95億元。高效辦成信用修復“一件事”,實現(xiàn)“一次申請”“一網辦理”,為2440家企業(yè)完成信用修復。持續(xù)開展“甘肅信易貸”平臺注冊入駐工作,平臺認證企業(yè)5.5萬家,放款企業(yè)7166家,放款金額140.25億元。
白銀市政務大廳。白銀市營商環(huán)境建設局供圖
白銀 以營商環(huán)境之優(yōu)謀發(fā)展之勢
新甘肅客戶端白銀訊(新甘肅·甘肅日報記者彭雯)2024年以來,白銀市有力有序削減權力事項、規(guī)范審批行為,優(yōu)化辦事流程、提高服務質效,以一流營商環(huán)境賦能經濟社會高質量發(fā)展,全年新增經營主體1.7萬余戶。
白銀市強化數(shù)字賦能,以“高效辦成一件事”為抓手,全力推進一窗受理、一網通辦、幫辦代辦,累計辦理事項1.2萬余件。創(chuàng)新“一業(yè)一查”跨部門綜合監(jiān)管改革,實現(xiàn)“進一次門、查多項事”。推行柔性執(zhí)法和包容審慎監(jiān)管模式,41家執(zhí)法部門向社會公布1160余項“兩輕一免”和“首違不罰”事項,辦理柔性執(zhí)法案例3.4萬余件。建成全省首家24小時自助訴訟服務中心,打造企業(yè)維權“快車道”,涉企案件辦理周期較2023年平均縮短5個工作日。
同時,優(yōu)化蘭白自創(chuàng)區(qū)“1+3+2+N”政策體系,白銀科技創(chuàng)新資源共享服務平臺上線運行,入駐企業(yè)470余家,發(fā)布科技成果420余項。白銀科技企業(yè)孵化器第7次獲得國家優(yōu)秀(A類)評價,高新技術企業(yè)增加至121家,有效發(fā)明專利擁有量達到726件,居全省第二。
此外,在白銀高新區(qū)成立營商環(huán)境建設局,聘請“兩代表一委員”、企業(yè)家、律師等優(yōu)化營商環(huán)境社會監(jiān)督員50名,推出230余項“非接觸式”辦稅繳費事項,落實減稅降費及退稅7.84億元。開展“白銀企業(yè)家日”系列活動,幫助企業(yè)解決問題1000余項。
天水 讓企業(yè)少跑腿好辦事
新甘肅客戶端天水訊(新甘肅·甘肅日報記者安東)2024年以來,天水市營商環(huán)境綜合排名、企業(yè)群眾滿意度有效提升,全市簽約招商引資項目235個、總投資764.5億元,招商引資工作位居全省前列。
天水市在全省率先開啟“政務服務+免費上門取件”和“政務服務+免費郵寄送達”服務模式,健全“不來即享”服務機制,實現(xiàn)讓企業(yè)群眾少跑路。推動開辦餐飲店等12件“高效辦成一件事”熱點事項上線辦理,推行“一網通辦”和高頻事項掌上辦、便民事項就近辦、跨域事項異地辦、關聯(lián)事項集成辦,實現(xiàn)“全市通辦”事項926項、“省內通辦”事項58項、“跨省通辦”事項307項,“一網通辦”改革取得新成效。
簡化辦事流程40余項,減免辦事資料50余項。謀劃實施28項金融支持實體經濟發(fā)展措施,全省首個無感識別智慧辦稅服務大廳投入使用,63個經營范圍實現(xiàn)工商營業(yè)辦理“秒批”,新增經營主體1.98萬戶。
此外,天水市有效推廣“一枚印章管驗收”和“多段式”聯(lián)合驗收,實行“互聯(lián)網+不動產登記”,緊盯省市列重大項目全程跟蹤服務保障,全市9個省列重大項目完成投資35.45億元,537個重點項目完成投資511億元。
平涼 建立有效機制 護航企業(yè)發(fā)展
新甘肅客戶端平涼訊(新甘肅·甘肅日報記者田麗媛)2024年以來,平涼市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,營商環(huán)境建設季度評價居全省第一方陣。
平涼市開展“大走訪大排查大提升專項活動”和“破欄行動”,建立營商項目聯(lián)系、投訴舉報、督查督辦等5項機制。市縣兩級在全省率先完成“大綜窗”改革,納入率達到96%,即辦件率達到95.6%。57類7.6萬項政務服務事項可全程線上辦理,建成“電子稅務廳”,全面實行框架協(xié)議政府采購、“兩輕一免清單”等包容審慎監(jiān)管和“一業(yè)一查”跨部門聯(lián)合監(jiān)管,推進大數(shù)據(jù)協(xié)同辦案平臺建設,全市6572戶法人企業(yè)通過“甘肅信易貸”平臺獲得貸款107億元。平涼市“規(guī)范化運行、智慧化服務·公共資源交易標準化助力經營主體降本減負”做法入選國家標準化典型案例。
此外,創(chuàng)新開展產業(yè)鏈+法律服務、企業(yè)法治體檢、涉企糾紛排查化解等行動,化解企業(yè)債務1.14億元。全面推行優(yōu)化流程“快捷辦”、非主審要件“容缺辦”、重點項目“拿地即開工”、招商項目“幫辦代辦”等四種模式,全市新簽約項目292個515億元,省外招商引資到位資金增長39%。
數(shù)字企業(yè)負責人在慶陽“東數(shù)西算”產業(yè)園實地考察。新甘肅·甘肅日報通訊員 俄少飛
慶陽 “三張清單”助力數(shù)字企業(yè)落戶
新甘肅客戶端慶陽訊(新甘肅·甘肅日報記者安志鵬)2024年以來,慶陽市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,聚焦智算、智能、智產三條產業(yè)鏈,全面動員,全員招商,全力推進“東數(shù)西算”工程,累計招引數(shù)字企業(yè)319戶,落地企業(yè)實現(xiàn)營收31.7億元、增長44.6%。
慶陽市將數(shù)字經濟招商任務分解到8縣區(qū)、3個市管工業(yè)園區(qū)、63個市直部門、17個市屬國有企業(yè)和9個駐外招商代表處,對各單位數(shù)字招商實行“綠黃橙紅”四色等級量化評價,凝心聚力推動數(shù)字經濟發(fā)展。
抽調能聽懂“數(shù)”語、會說“數(shù)”話、善于擴大“朋友圈”、可協(xié)調破解難題的干部職工組成數(shù)字專班,按照“流程最優(yōu)、環(huán)節(jié)最少、時間最短、服務最佳”的要求,積極協(xié)助企業(yè)掌握政策、完善資料,助力項目快速落地;對確定落地項目,按照“責任清單+任務清單+時間表”三張清單,全程為企業(yè)幫辦、代辦、領辦、盯辦各類手續(xù)。各單位立足行業(yè)特點,“線上”發(fā)送資料,開展“云上”洽談;“線下”走出去“叩門招商”,請進來“查根探底”,同時緊盯落地企業(yè)生態(tài)合作伙伴,確?!奥涞匾粋€、引來一批、帶動一群”數(shù)字企業(yè)。
目前,慶陽市已累計對接數(shù)字企業(yè)3971戶,成功簽約947戶。全市算力規(guī)模從2023年底的5000P增長到2024年底的5.1萬P,增長了10倍。
定西 著力打造“五心”營商環(huán)境
新甘肅客戶端定西訊(新甘肅·甘肅日報記者楊唯偉)2024年,定西市大力破除堵點難點、護航全流程服務、保障公正透明、增強內生動力、激發(fā)要素活力,著力打造讓企業(yè)“更省心、更舒心、更安心、更順心、更放心”的“五心”營商環(huán)境,全市營商環(huán)境、中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境、招商引資綜合評價均處于全省前列。
強服務、優(yōu)環(huán)境,去年定西市政務服務事項全程網辦率達到99.7%,18件“高效辦成一件事”上線運行,公共資源實現(xiàn)全流程100%電子化交易,新登記經營主體2.65萬戶、總量居全省第二。減免稅政策全面落實,累計減免稅費21.9億元?!鞍ヂ?lián)”“六必訪”“早餐會”等制度有效落實,幫助企業(yè)解決問題2081個、清欠賬款2.16億元。
強化項目用地保障,工業(yè)項目實現(xiàn)“拿地即開工”。開發(fā)區(qū)、工業(yè)集中區(qū)全部完成“管委會+開發(fā)運營公司”改革,渭源和漳縣工業(yè)集中區(qū)升級為省級開發(fā)區(qū),定西高新區(qū)躋身全國省級開發(fā)區(qū)發(fā)展?jié)摿Π購?。大力實施強科技行動,新認定國家高新技術企業(yè)38家,西北鋁業(yè)等9戶企業(yè)上榜全省首批“三高”企業(yè),技術合同成交額達到36.25億元、增長61%。
隴南 以法治“厚土”構筑“營商福地”
新甘肅客戶端隴南訊(新甘肅·甘肅日報記者王煜宇)2024年以來,隴南錨定法治化營商環(huán)境目標,多方聯(lián)合推動營商環(huán)境制度體系不斷健全,多維度助力經營主體權益法治保障邁上新臺階,多環(huán)節(jié)優(yōu)化行政執(zhí)法更加規(guī)范有溫度,以法治“厚土”構筑“營商福地”。
為協(xié)同推進司法與行政的良性互動,市中院與市政府聯(lián)合印發(fā)《關于建立常態(tài)化府院聯(lián)動機制的實施意見》,與市檢察院、市司法局等出臺《行政爭議實質化解機制實施方案》。市檢察院和市營商環(huán)境建設局共同出臺印發(fā)《關于共同推進法治化營商環(huán)境建設的實施意見(試行)》,建立全方位、多層次的協(xié)同工作機制,推動促進民營經濟發(fā)展壯大的政策落實落地。
為全方位維護經營主體權益,隴南深化一站式多元解紛和訴訟服務體系建設,規(guī)范實施企業(yè)破產案件審理規(guī)程,開展全流程線上訴訟,打造全方位司法服務新模式。開通“涉企綠色通道”快立、快審、快執(zhí),研發(fā)“隴南云上共享法庭”數(shù)字平臺做深法企互動,聯(lián)系對接各類企業(yè)1200家,深入企業(yè)開展“點單式、案例式”的法治“體檢”共建活動2683次,幫辦實事235件。
此外,隴南建立聯(lián)合專項調查機制,促使行政部門更加規(guī)范、高效地履行職責,為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。建立晾曬評價機制,倒逼企業(yè)投訴處理滿意度穩(wěn)步提升,企業(yè)對隴南的營商環(huán)境更有信心。
甘南 多舉措持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
新甘肅客戶端甘南訊(新甘肅·甘肅日報記者蔡文正)2024年以來,甘南州以營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化賦能經濟社會高質量發(fā)展。2024年,全州新登記經營主體1.13萬戶,較2023年增長12.99%。
甘南州將原有的47個窗口歸類整合為14個專區(qū)辦事窗口,同步設置幫代辦窗口、“辦不成事”反映窗口,打造“卓瑪幫辦”“扎西代辦”服務品牌,政務服務事項全程網辦率達到100%。目前,全州進駐政務大廳事項8501個,累計辦理事項15.8萬余件,群眾滿意度達100%。
同時,持續(xù)推進“高效辦成一件事”,實現(xiàn)辦理時間平均減少79%、跑動次數(shù)減少97%、申報材料減少80%、審批環(huán)節(jié)減少81%。持續(xù)提升項目審批質效,建設覆蓋州、縣兩級的建設項目審批系統(tǒng),實現(xiàn)審批服務跨部門業(yè)務協(xié)調,房建市政全流程在線審批時限壓縮至46個工作日以內,壓縮率77%;交通運輸類壓縮至60個工作日以內,審批事項壓減至49項。全面推廣電子稅務局及“非接觸式”辦稅繳費服務,233項辦稅事項實現(xiàn)網上辦理,年納稅繳費時間壓縮至50小時以內。
甘南州推進“非禁即入”有效落實,全域開辦企業(yè)實現(xiàn)1個環(huán)節(jié)、0.5個工作日、零費用。公共資源交易全流程實現(xiàn)電子化,實現(xiàn)“開標不見面”“投票零次跑”,網上開標率達到100%。
臨夏 深入推進數(shù)字政府建設
新甘肅客戶端臨夏訊(新甘肅·甘肅日報記者王虎)去年以來,臨夏州深入推進數(shù)字政府建設,加強數(shù)據(jù)共享應用,全力推進“高效辦成一件事”重點事項落地見效,政務服務效能不斷提升。
臨夏州優(yōu)化配置辦事流程,相關部門負責人“以自己為申請人親身辦”“以幫辦人員身份陪同辦”“以工作人員身份坐窗口”等方式開展“一把手走流程”活動,重塑辦事流程,壓減申報材料。截至目前,辦事環(huán)節(jié)壓減率為88.88%、辦事時間壓減率為94.37%、申請材料壓減率為78.59%。
發(fā)布“高效辦成一件事”重點事項,在政務服務網“高效辦成一件事”專區(qū)發(fā)布開辦餐飲店、新生兒出生、信用修復、退休等11件事項。目前,共辦理“高效辦成一件事”重點事項4235件。積極推進政務數(shù)據(jù)資源編目和資源掛接,共編制發(fā)布州、縣(市)兩級數(shù)據(jù)資源目錄1.38萬條,資源掛接率達100%。
州、縣(市)政務服務中心均設置“高效辦成一件事”綜合服務窗口,為企業(yè)和群眾辦事提供全流程業(yè)務咨詢和“一對一”輔助申報服務,滿足多元化、個性化辦事需求,累計幫辦代辦各類事項7.2萬件。推動熱線服務接訴即辦,全面準確梳理政策及業(yè)務信息內容、答復標準,確保內容準確、可用。截至目前,累計受理有效訴求(來電和留言)10.71萬件,按時辦結率99.97%。
蘭州新區(qū) 推出95條創(chuàng)新舉措
新甘肅客戶端蘭州新區(qū)訊(新甘肅·甘肅日報記者魏曉倩)2024年以來,蘭州新區(qū)推出95條創(chuàng)新舉措,打出“十張改革特色牌”,聚力打造“新事心辦”服務品牌,構建企業(yè)和項目全生命周期服務體系,審批事項最少、辦事效率最高、營商成本最低、服務水平最優(yōu)的營商品牌加速形成,有力助推了經濟社會高質量快速發(fā)展。
蘭州新區(qū)將工程建設項目全流程審批時限壓縮在25個工作日以內,項目交地到拿證時限從10天壓縮至1天,在全省首推“藍圖管控+區(qū)域評估+標準地+代辦服務”全周期、全要素、全方位服務改革,項目審批由“申請后審批”變?yōu)椤吧暾埱胺铡保伞皢蝹€項目評”變?yōu)椤皡^(qū)域整體評”,由“企業(yè)付費”變?yōu)椤罢I單”,每億元投資節(jié)約企業(yè)前期成本300多萬元,切實給經營主體松綁減負,為優(yōu)化營商環(huán)境、服務經濟發(fā)展聚勢賦能。
蘭州新區(qū)政務服務中心打破單位條塊和辦理區(qū)域的分割,整合稅務、市場監(jiān)管、城建交通等窗口,設置“新速辦”“新稅辦”“新登辦”“中易辦”4個功能型黨支部,構建起功能型黨委統(tǒng)籌協(xié)調、黨支部帶頭行動、職能部門協(xié)作配合的新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境“一盤棋”高效工作體系。
2024年,蘭州新區(qū)第四次獲評“中國最具投資營商價值新區(qū)”,蘭州新區(qū)新增民營經營主體實現(xiàn)翻番。
責任編輯:車丹清
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