安寧區(qū)培黎街道師大社區(qū)，推動“我為群眾辦實事”走深走實，及時梳理形成零距離送服務(wù)、線相連心相通、居民權(quán)益保障、全民健康關(guān)愛、送文化享生活“五大項目”，為轄區(qū)群眾辦好事實事40余件。

社區(qū)居民王桂蘭，患有腦梗，長期臥床，行動不便，家人對老人無法進行企業(yè)退休人員生存認證，很著急，社區(qū)工作人員及時排摸情況后，進行“特殊對待”上門認證。12月28日記者走訪了解到，為解決空巢老人及特殊群體生活中的急事、難事，該社區(qū)落實“零距離送服務(wù)”項目，為特殊人群、孤寡老人、失獨老人、殘疾人及年老體弱、行動不便的黨員群眾主動開展“上門認證”、“送學(xué)”上門、傾心一幫一，落實政策、征求急事難事，并幫助解決。

該社區(qū)還落實“線相連心相通”項目，與“雙報到、雙服務(wù)”、“情暖四色”走訪服務(wù)相結(jié)合，通過在職黨員、紅色網(wǎng)格員入戶、開通民情服務(wù)熱線、設(shè)“黨員群眾說事信箱”等途徑，多渠道征集民意，讓居民說困難講訴求。居民楊某通過“民情服務(wù)熱線”反映，“作為肢體殘疾人，經(jīng)常找不到可以就近休息的場地，自己拿小椅子下樓很不方便，希望社區(qū)可以利用廢舊資源，為特殊人群打造一處有座椅的休息場地?！苯拥饺罕妬碓L以后，社區(qū)立即組織干部前往住戶家，進行了解，設(shè)立了殘疾人座椅項目。

蘭州日報社全媒體記者 張旭永