“不用回老家就給孩子辦好了身份證，省時又省力，還給我省了一大筆路費，真的是為咱們老百姓著想的好政策！”記者了解到，近日轄區(qū)居民尹先生來到蘭州新區(qū)公安局中川派出所戶籍窗口求助，稱其女兒小云臨近學(xué)校會考，但因長期生活居住在新區(qū)，孩子上學(xué)無法請假，沒時間趕回老家辦理身份證，詢問是否可以異地辦理。該所戶籍工作人員了解情況后告訴尹先生，自今年2月23日起甘肅省已全面推行省外申領(lǐng)身份證“跨省通辦”業(yè)務(wù)，只需攜帶本人戶口簿以及合法穩(wěn)定就業(yè)、就學(xué)、居住的其中一種證明材料，就可以辦理跨省首次申領(lǐng)居民身份證業(yè)務(wù)了。隨后，尹先生將資料準(zhǔn)備好，帶著女兒小云來到中川派出所，戶籍工作人員對材料進(jìn)行審核后，為小云進(jìn)行了身份證信息采集、拍照、錄入等程序，最終只用了5個工作日，小云就拿到了她人生中的第一張身份證。

據(jù)了解，蘭州新區(qū)公安局中川派出所積極拓寬服務(wù)渠道，進(jìn)一步完善急事急辦機(jī)制，大力推行延時服務(wù)、錯時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、“一站式”服務(wù)等模式，開設(shè)“綠色通道”，為特殊群體優(yōu)先辦理、優(yōu)先服務(wù)，落實窗口服務(wù)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)等工作機(jī)制。合理劃分“面對面”辦證區(qū)域，添置飲水機(jī)，印制宣傳折頁、辦理指南，配備了尺寸號碼不同、樣式多樣的衣服，添置了鏡子、梳子、卡子、皮筋等，最大限度服務(wù)群眾，溫暖民心。實行“三零”工作法，受理環(huán)節(jié)“零等待”、辦理環(huán)節(jié)“零失誤”、校對環(huán)節(jié)“零積壓”，真正把為群眾解決急難愁盼問題、為群眾辦實事好事小事作為重要任務(wù)，貫徹到服務(wù)群眾工作全過程，讓戶籍窗口服務(wù)更暖心、更貼心、更舒心。設(shè)立“優(yōu)商綠色通道”，聚焦轄區(qū)企業(yè)在戶政業(yè)務(wù)辦理過程中的急難愁盼問題，社區(qū)民警主動走進(jìn)轄區(qū)企業(yè)積極開展便民利企宣傳服務(wù)活動，結(jié)合當(dāng)前戶籍政策熱點，詳細(xì)解讀落戶新區(qū)優(yōu)惠政策、便民利民措施和“跨省通辦”業(yè)務(wù)。

蘭州日報社全媒體記者 伊?xí)悦?通訊員 蘇麗娜

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