8月18日，記者從蘭州市城市管理數(shù)字化監(jiān)督指揮中心了解到，該中心在城市管理方面，邀請市民通過微信“隨手拍”感受城市管理的創(chuàng)新發(fā)展，一起參與監(jiān)督城市管理工作。

據(jù)了解，市民通過指揮中心開發(fā)的微信“隨手拍”功能，發(fā)現(xiàn)城市管理問題后，市民可通過微信公眾號“蘭州市城市管理委員會”主頁左下角點擊進入“隨手拍”系統(tǒng)，現(xiàn)場拍攝近景圖片一張，有參照物的遠景圖片一張，選擇問題類別后系統(tǒng)自動定位，點擊上報。由中心派遣相關(guān)職能部門限時處置，市民可通過上報歷史查看辦理過程和結(jié)果。

該舉措推動形成了城市管理互聯(lián)互動、齊抓共管的良好氛圍。目前，該中心收到市民反映的城市管理問題35萬余件，立案處理33.8萬余件，結(jié)案率100%，市民滿意率99.67%。充分發(fā)揮了公眾參與城市管理工作的積極性，打造了“人民城市人民管”的工作模式。目前，中心正在根據(jù)《蘭州市城市管理市民“隨手拍”獎勵實施辦法》積極籌辦“隨手拍”小程序積分商城。市民上報一條有效案件積一分，依次累計，上不封頂。每周對排名前80位的市民進行獎勵，排名越高，獲得的獎品價值越高。獎品發(fā)放詳情每周將在蘭州市城市管理委員會微信公眾號進行公示，以便市民群眾進行查詢監(jiān)督。

近年來，蘭州市城市管理數(shù)字化監(jiān)督指揮中心大力進行資源整合，依據(jù)“大城管”理念全面處置相關(guān)城市管理案件。指揮中心聯(lián)通8縣區(qū)，暢通了30家市直部門辦案網(wǎng)絡(luò)流程。

蘭州日報社全媒體記者 王瀟旋