路通，則一通百通；路暢，則一暢百暢。從建站時(shí)僅有一條高鐵線，客流量不足1萬(wàn)人次，到2023年國(guó)慶假期，日均客流發(fā)送6.4萬(wàn)人次、單日客流發(fā)送量突破7.9萬(wàn)人次，蘭州西站多項(xiàng)運(yùn)輸指標(biāo)一次又一次地刷新歷史紀(jì)錄，勾勒出新絲路上往來(lái)交通、商旅云集的繁忙圖景。

聯(lián)網(wǎng)、補(bǔ)網(wǎng)、強(qiáng)鏈 加快構(gòu)建現(xiàn)代化鐵路基礎(chǔ)設(shè)施體系

2014年12月26日，全長(zhǎng)1776公里，橫貫甘肅、青海、新疆三省區(qū)的蘭新高鐵開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著絲路古道邁入“高鐵時(shí)代”。同年，蘭州西站建成投入運(yùn)營(yíng)，成為縱橫跨川、甘、青、寧四?。▍^(qū)），我國(guó)西部最大規(guī)模的路網(wǎng)型鐵路客運(yùn)樞紐站，也為海內(nèi)外游客打開(kāi)一扇走近甘肅、體驗(yàn)甘肅、留戀甘肅的窗口。十年來(lái)，“一帶一路”建設(shè)成果豐碩，形成了物暢其流、人享其行、互利共贏、共同發(fā)展的良好局面，進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段。

據(jù)甘肅省文化與旅游廳公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，甘肅全省共接待游客3.03億人次，其中，三季度接待游客1.62億人次，同比增長(zhǎng)284%。“山巒跌宕，草原無(wú)垠，敦煌神秘遙遠(yuǎn)，神州劍指蒼穹……看著車窗外的河西走廊，宛如一幅絕美畫卷徐徐延展，中華文明數(shù)千年的歷史向我緩緩走來(lái)，帶給我的震撼是前所未有的，明年我還會(huì)再來(lái)?！痹诙鼗头祷靥m州西站的D2759次列車上，來(lái)自英國(guó)華威大學(xué)的交換生丁威迪說(shuō)。

如今的甘肅，鐵路建設(shè)的步伐仍在不斷加快。中川機(jī)場(chǎng)綜合交通樞紐環(huán)線與蘭新高鐵蘭州至張掖三四線、銀蘭高鐵、中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓攜手相連，蘭州西站全力打造“空鐵島”充當(dāng)甘肅“公鐵空”區(qū)域樞紐發(fā)展新格局的前沿站，正在加速構(gòu)建空鐵一體化綜合交通體系。線路全長(zhǎng)194.3公里的蘭新高鐵蘭張三四線中川機(jī)場(chǎng)至武威段正在加快推進(jìn)建設(shè)，建成后將成為第二條快速進(jìn)疆大通道，服務(wù)“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展的黃金動(dòng)脈。蘭州至合作鐵路、西寧至成都鐵路、天水至隴南鐵路建設(shè)全面加速，蘭張三四線鐵路武威至張掖段、中衛(wèi)至平?jīng)鲨F路擴(kuò)能改造，蘭新線通道、隴海線提速擴(kuò)能改造進(jìn)一步提升通道能力，聯(lián)網(wǎng)、補(bǔ)網(wǎng)、強(qiáng)鏈，現(xiàn)代化鐵路基礎(chǔ)設(shè)施體系正在甘肅加速構(gòu)建。

文化賦能 品牌服務(wù)提升幸福暢行體驗(yàn)

“服務(wù)與飛天同美，如意與旅途相伴?！弊哌M(jìn)蘭州西站候車大廳，“蘭州西站歡迎您”巨型花籃映襯著“交響絲路情 如意甘肅行”一幅幅絕美風(fēng)景展板吸睛奪目，通過(guò)融合敦煌文化和地域特色，以“一碗面、一條河、一座橋、一本書”為線索展現(xiàn)絲路重鎮(zhèn)蘭州的文化特色，引領(lǐng)南來(lái)北往的旅客開(kāi)啟中國(guó)西北之游。

近年來(lái)，蘭州局集團(tuán)公司抓住絲路旅游熱、敦煌文博會(huì)等窗口為契機(jī)，開(kāi)發(fā)六大類102條旅游線路，依托“環(huán)西部火車游”產(chǎn)業(yè)鏈積極推進(jìn)河西地區(qū)旅游環(huán)線建設(shè)，全力以赴提升運(yùn)輸安全服務(wù)保障，向世界展現(xiàn)中國(guó)鐵路靚麗形象。

“我們車站的品牌logo以‘飛天散花’為基底，撒出的五朵花瓣寓意美麗、包容、平安、溫馨和幸福，將敦煌文化、鐵路文化、安全文化和經(jīng)營(yíng)文化有機(jī)融合，總結(jié)提煉出“一切為了旅客，為了一切旅客”的品牌精神，為車站服務(wù)文化建設(shè)立心、鑄魂。”蘭州西站黨總支書記白玉玲說(shuō)。

高品質(zhì)的服務(wù)離不開(kāi)高可靠性的硬件支撐。蘭州西站全新打造母愛(ài)空間、重點(diǎn)旅客、軍人旅客、馨路童趣、馨路書屋五個(gè)服務(wù)專區(qū)，提供30余種便民個(gè)性化服務(wù)，營(yíng)造鐵路“家”文化氛圍，贏得旅客好評(píng)如潮。

蘭州西站將敦煌文化元素融入服飾設(shè)計(jì)構(gòu)思，定制客運(yùn)服務(wù)人員專屬銘牌、臂章，突出地域文化元素。把懂禮、知禮、用禮融入客運(yùn)服務(wù)日常語(yǔ)言、形體和服務(wù)訓(xùn)練，規(guī)范用語(yǔ)、走姿、坐姿、站姿，品牌團(tuán)隊(duì)成員用熱情飽滿的精神和精湛的服務(wù)技能，為旅客提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。

大道通衢 高鐵沿線“風(fēng)景”變“錢景”

西部高速鐵路網(wǎng)不僅是拉近中國(guó)與世界的發(fā)展路、幸福路和友誼路，同時(shí)，也承擔(dān)著促進(jìn)西部大開(kāi)發(fā)、推進(jìn)新時(shí)代鄉(xiāng)村振興和實(shí)現(xiàn)共同富裕目標(biāo)的重要?dú)v史使命。

2021年，甘肅省啟動(dòng)地質(zhì)災(zāi)害避險(xiǎn)搬遷工程，蘭州局集團(tuán)公司蘭州車站主動(dòng)作為，奔赴蘭州千里之外的舟曲縣，開(kāi)行“感恩號(hào)”移民搬遷專列。3年來(lái)，共計(jì)17批次3107戶群眾乘坐專列，按計(jì)劃、分批次地離開(kāi)了崇山峻嶺的故土，走向地勢(shì)平坦、阡陌縱橫的新家園。

2022年12月29日，銀蘭高鐵全線開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，蘭州新區(qū)建成第三座現(xiàn)代化高鐵車站，高鐵通到家門口，拓寬了移民搬遷群眾穩(wěn)崗就業(yè)渠道，已有近2300名移民搬遷群眾乘坐高鐵外出務(wù)工就業(yè)，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)輸出和穩(wěn)定增收。

近年來(lái)，蘭州西站積極促成務(wù)工專列、學(xué)生專列、研學(xué)專列開(kāi)行，始終保障普惠基本服務(wù)為幸?！凹铀佟保瑸殍F路沿線群眾出行、務(wù)工、上學(xué)、就醫(yī)提供“一站式”暢行服務(wù)。僅2022年，共計(jì)辦理務(wù)工、學(xué)生、商務(wù)團(tuán)體票近32萬(wàn)張。

便捷的鐵路交通，讓高鐵沿線的“風(fēng)景”變“錢景”。政府在高鐵沿線加速生產(chǎn)中心、技術(shù)中心投產(chǎn)，形成以高鐵站為中心的新城市發(fā)展區(qū)。在銀蘭高鐵沿線鄉(xiāng)村旅游如火如荼，新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)星羅棋布，靖遠(yuǎn)枸杞、文冠果、黑毛驢等“地道甘味”坐高鐵走進(jìn)千家萬(wàn)戶。2023年上半年，僅白銀市平川區(qū)一地農(nóng)村居民人均可支配收入達(dá)到5797元，增長(zhǎng)7.9%。

2023年9月19日，甘肅省首家中歐班列進(jìn)口商品（保稅）店在蘭州西站安家落戶，來(lái)自俄羅斯、比利時(shí)、法國(guó)、德國(guó)等中歐班列所經(jīng)國(guó)家和地區(qū)的1000余種食品和生活用品進(jìn)入尋常百姓家，讓老百姓不出蘭州買遍全球，切實(shí)享受中歐班列帶來(lái)的紅利與實(shí)惠。

大道終致遠(yuǎn)，海闊納百川。如今，全域安全、全域美麗、全域富裕的西部高鐵路網(wǎng)正在形成，正奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

通訊員 張博行 田云龍 蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 譚安麗 文/圖

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