2024年，蘭州市民驚喜地發(fā)現(xiàn)，一系列就業(yè)服務(wù)站如春筍般在社區(qū)周邊紛紛涌現(xiàn)，當(dāng)中涵蓋零工市場和“金城就業(yè)360”服務(wù)之家等。這些就業(yè)服務(wù)站盡管規(guī)模不大，但內(nèi)部設(shè)施完備，服務(wù)細(xì)致入微，為求職者營造出溫馨愜意的求職環(huán)境。這正是市人社局緊緊圍繞就業(yè)這一重大民生課題向全市人民交出的一份民生答卷。近年來，市人社局堅(jiān)定地扛起推動高質(zhì)量充分就業(yè)的政治重任，持續(xù)完善高質(zhì)量充分就業(yè)工作體系，全力實(shí)施全國公共就業(yè)服務(wù)能力提升示范項(xiàng)目，認(rèn)真落實(shí)就業(yè)優(yōu)先政策，高質(zhì)量完成省、市為民興辦的實(shí)事項(xiàng)目。該局聚焦高校畢業(yè)生、農(nóng)村脫貧勞動力等重點(diǎn)群體的就業(yè)難題，打造了一批家門口的就業(yè)服務(wù)站，優(yōu)化全方位服務(wù)，致力推動實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量更充分的就業(yè)。

零工市場：

構(gòu)筑靈活就業(yè)的溫馨港灣

在人們的記憶里，零工市場往往是這般景象：一群人在馬路邊聚集，焦急地期盼著雇主的出現(xiàn)。一旦談妥價錢，他們便迅速帶上工具，跟隨雇主趕赴工作地點(diǎn)，即刻投入工作。如今，這樣的場景正在悄然轉(zhuǎn)變。當(dāng)下，零工市場已從馬路邊邁入了市場里，甚至拓展到了手機(jī)上，為靈活就業(yè)者營造了更為便捷、舒適的求職環(huán)境。

近年來，蘭州市城關(guān)區(qū)高度重視零工市場的建設(shè)與發(fā)展，將其視作解決零工人員求職難題、促進(jìn)零工群體就業(yè)的關(guān)鍵舉措。歷經(jīng)不斷完善，城關(guān)區(qū)零工市場現(xiàn)已成為一個集綜合服務(wù)臺、現(xiàn)場洽談區(qū)、信息自助查詢室、線上直播帶崗室、勞動維權(quán)室（即白秀珍勞動爭議調(diào)解室）、技能學(xué)習(xí)區(qū)、工具借用區(qū)、生活服務(wù)區(qū)、圖書閱讀區(qū)、休閑活動區(qū)及零工客棧等眾多功能區(qū)于一體的綜合性服務(wù)平臺。這里為用工單位和求職零工人員提供了涵蓋政策咨詢、務(wù)工求職登記、雙向推介、勞動維權(quán)等在內(nèi)的實(shí)用、有針對性、綜合性的“一站式”便利化公共就業(yè)服務(wù)。

“以前，我們都在馬路邊攬活，早上五六點(diǎn)就得起床候著。行情好時，等不了多久就能找到活,但冬天活少，沒活兒的時候就得等上一整天。夏天酷熱難耐，冬天又寒冷刺骨?！眮碜愿拭C慶陽的張宏笑著回憶道，“如今可大不一樣了，我們有了遮風(fēng)擋雨的地方，工作人員還能依據(jù)登記的信息給我們安排活兒?！?/p>

張宏口中的“遮風(fēng)擋雨的地方”，正是位于城關(guān)區(qū)雁灘家具市場旁的零工市場。城關(guān)區(qū)秉持零工聚集在哪里，市場就建設(shè)到哪里，服務(wù)就保障到哪里的理念，在這片原本露天攬活的區(qū)域，建起了城關(guān)區(qū)零工市場和零工驛站。這里不僅為零工人員提供了寬敞、便捷的待工場地，還配備了熱水、微波爐、棋牌休閑區(qū)、觀影區(qū)、Wi-Fi等免費(fèi)服務(wù)設(shè)施，讓他們在等待工作的同時，能夠享受到貼心的服務(wù)。

記者在現(xiàn)場留意到，零工市場內(nèi)還設(shè)有一面大屏，持續(xù)滾動播放著各類招工信息。眾多零工人員坐在屏幕前，仔細(xì)甄選適合自己的工作。此外，城關(guān)區(qū)零工市場每天還會依據(jù)求職者的具體需求進(jìn)行推薦。推薦成功后，再進(jìn)行引導(dǎo)面試和就業(yè)知識培訓(xùn)；務(wù)工期間，還會通過電話跟蹤回訪務(wù)工和收益情況。如果暫時沒有合適的崗位，工作人員也會留存求職者的信息，待有適配的崗位時及時通過電話聯(lián)系推薦。

為了助力求職者更好地就業(yè)，城關(guān)區(qū)零工市場通過線上發(fā)布崗位信息、線下實(shí)地對接等多種途徑，向零工人員及用工單位、企業(yè)宣傳零工市場的具體情況和服務(wù)內(nèi)容，引導(dǎo)人員進(jìn)入市場并有序務(wù)工，保障零工市場效能的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了從“馬路上等活”到“零工市場派活”的轉(zhuǎn)變。目前，已服務(wù)各類零工32040人次，服務(wù)各類零工單位3041個次，對接成功7800人次。

不僅如此，城關(guān)區(qū)零工市場多維度運(yùn)用宣傳媒介及手段，提取零工人員求職時最為關(guān)注的信息，利用抖音、快手平臺開展線上直播帶崗，每天在9時至11時、14時至17時、19時至21時這三個固定時間段，直播講解招聘信息，線上答復(fù)求職者咨詢。

城關(guān)區(qū)零工市場于2023年11月已完成一期建設(shè)，采取政府主導(dǎo)與市場化運(yùn)行相結(jié)合的原則，引進(jìn)有資質(zhì)的第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)參與零工市場的建設(shè)和運(yùn)營管理。零工市場辦公室主任丁強(qiáng)介紹道：“零工市場正在進(jìn)行二期改造提升，將增設(shè)一些新的功能區(qū)，進(jìn)一步拓展零工市場的服務(wù)功能，豐富崗位信息，提高匹配效率，確保零工人員享受到更為便捷、高效、個性化的就業(yè)服務(wù)，讓零工‘小市場’成為就業(yè)‘暖心港’?！?/p>

“金城就業(yè)360”服務(wù)之家：

打通就業(yè)服務(wù)“最后一公里”

近日，在安寧區(qū)“金城就業(yè)360”服務(wù)之家，一場別具一格的遠(yuǎn)程面試正在進(jìn)行。23歲的韓曉葳，身著整潔的正裝，端坐在電腦前，與屏幕另一端的用人單位展開深入交流?！澳阍谛Ｆ陂g組織過什么活動？這些經(jīng)歷對你從事當(dāng)前工作有何幫助？”用人單位通過網(wǎng)線跨越空間，與韓曉葳細(xì)致溝通。

“金城就業(yè)360”服務(wù)體系是以甘肅省“如意就業(yè)”網(wǎng)、甘肅人社小程序、蘭州e創(chuàng)、360自助服務(wù)系統(tǒng)等信息化平臺為依托，賦能金城360服務(wù)之家、人力資源市場、零工市場（驛站）、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)驛站等服務(wù)載體，覆蓋3公里服務(wù)半徑，面向群眾、企業(yè)、基層三個維度，以六個統(tǒng)一為遵循、六大機(jī)制為保障，提供零距離、零遺漏、零延誤的高效便捷公共就業(yè)服務(wù)，構(gòu)建如職所盼、如民所需、如才所愿、如工所求的服務(wù)新場景，打通就業(yè)服務(wù)“最后一公里”，構(gòu)建“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”。

今年11月，安寧區(qū)就業(yè)服務(wù)中心在人力資源市場正式建成了“金城就業(yè)360”服務(wù)之家?！敖鸪蔷蜆I(yè)360”服務(wù)之家精心規(guī)劃了九大功能區(qū)域及五個功能室。其中，遠(yuǎn)程面試間作為特色功能室之一，頗受求職者歡迎，韓曉葳便是其中的受益者之一?！拔沂峭ㄟ^‘金城就業(yè)360’服務(wù)之家了解到企業(yè)招聘信息的。得知我是學(xué)生后，對方單位同意進(jìn)行遠(yuǎn)程面試。在服務(wù)之家的協(xié)助下，我順利完成了面試環(huán)節(jié)，目前正在等待結(jié)果?！彼硎荆h(yuǎn)程面試不僅節(jié)省了時間和成本，還為她這樣的學(xué)生群體提供了極大的便利。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，安寧區(qū)“金城就業(yè)360”服務(wù)之家已累計(jì)服務(wù)超過1500人次，提供政策咨詢服務(wù)1000余人次，發(fā)布用工信息1600余條，成功達(dá)成初步用工意向協(xié)議977人次。這一系列亮眼的數(shù)據(jù)，充分彰顯了服務(wù)之家在促進(jìn)就業(yè)方面的顯著成效。

安寧區(qū)就業(yè)服務(wù)中心主任駱麗娟表示：“安寧區(qū)‘金城就業(yè)360’服務(wù)之家通過不斷完善公共就業(yè)服務(wù)體系，推動公共就業(yè)服務(wù)下沉基層，努力構(gòu)建一個集智能化與數(shù)字化服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)大廳。我們致力于為求職者和用工者提供便捷、高效的‘家門口’公共就業(yè)服務(wù)?！?/p>

蘭州市人社局：

全力打造核心城區(qū)15分鐘就業(yè)服務(wù)圈

依據(jù)全國公共就業(yè)能力提升示范項(xiàng)目的工作方案，蘭州市人社局圍繞“1357”總體謀劃，大力推進(jìn)“技能興業(yè)”“技能筑夢”“聚力強(qiáng)能”三大計(jì)劃和“強(qiáng)基提質(zhì)”五大行動。這些舉措有力推動了就業(yè)服務(wù)深入基層，成功打通公共就業(yè)服務(wù)的“最后一公里”，讓全市公共就業(yè)服務(wù)能力大幅提升，就業(yè)形勢穩(wěn)定向好。

除了城關(guān)區(qū)和安寧區(qū)，蘭州市人社局在全市層面也采取了一系列有力舉措，全力推進(jìn)“金城就業(yè)360”服務(wù)之家建設(shè)。目前，已建成35家服務(wù)之家，形成了核心城區(qū)15分鐘就業(yè)服務(wù)圈，為市民提供360度全方位、全覆蓋、全鏈條的就業(yè)服務(wù)。這一服務(wù)體系的構(gòu)建，極大地方便了求職者，使他們能夠在短時間內(nèi)獲取所需的就業(yè)信息和幫助。

針對零工經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢和新要求，蘭州市人社局通過便民系統(tǒng)布局、高效市場服務(wù)、智慧數(shù)字賦能、規(guī)范權(quán)益保障等多項(xiàng)舉措，成功建成了市本級和8個縣區(qū)的零工市場，以及44家零工驛站。這些舉措共同構(gòu)成了“1+8+N”的人力資源市場服務(wù)體系。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1至10月，該體系共服務(wù)零工單位1.67萬家次，服務(wù)零工人員6.7萬人次，有效促進(jìn)了零工市場的健康發(fā)展。

今年以來，蘭州市人社局還全面落實(shí)了大學(xué)生留蘭倍增計(jì)劃。通過設(shè)立“青年就業(yè)服務(wù)窗口”，提供“1131”就業(yè)幫扶服務(wù)，即一人一策、一次對接、三次跟蹤、一次回訪，打造出“五心”服務(wù)品牌。這一品牌涵蓋“精心”施策、“實(shí)心”對接、“匠心”賦能、“貼心”服務(wù)、“暖心”幫扶，為全市9.89萬人次高校畢業(yè)生提供了全方位的就業(yè)服務(wù)保障，助力他們在蘭州就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

此外，蘭州市人社局還做實(shí)做細(xì)2024屆困難高校畢業(yè)生求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼的審核發(fā)放工作，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼資金3668.8萬元。在促進(jìn)就業(yè)方面，今年1至10月，失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)2.58萬人，就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)7634人。同時，蘭州市還積極輸轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)富余勞動力，共輸轉(zhuǎn)21.40萬人，創(chuàng)勞務(wù)收入70.51億元。為支持外出務(wù)工脫貧勞動力，蘭州市為 3.46萬人發(fā)放了交通補(bǔ)貼，總計(jì)1083.07萬元。

在創(chuàng)業(yè)扶持方面，蘭州市累計(jì)發(fā)放創(chuàng)業(yè)惠崗貸2096筆，金額達(dá)16.63億元，有力緩解了小微創(chuàng)業(yè)經(jīng)營主體融資難、融資貴的問題。這一舉措不僅促進(jìn)了小微企業(yè)的發(fā)展，也為蘭州市的就業(yè)市場注入了新的活力。

蘭州日報社全媒體記者 趙萬山 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉