這個冬日，雁北街道雁西路社區(qū)不同的小區(qū)黨員陣地中總有一些關于溫暖的“故事”。而書寫這些故事的正是小區(qū)黨員陣里的志愿者們：他們或者是黨員志愿者、或者是駐守干部、也或者只是普普通通的居民志愿者。在社區(qū)黨委的組織下，大家以小區(qū)黨員陣地為依托，把暖心服務送到居民的家門口，用點滴溫暖融成小區(qū)陣陣“暖流”。

黨旗下集結 志愿服務與居民的需求精準對接

一個黨員就是一面旗幟，哪里有需要，黨員戰(zhàn)斗就在哪里。近日來，雁西路社區(qū)依托各個小區(qū)黨員陣地，黨員志愿者和駐守干部通過16個物業(yè)小區(qū)的52個微信群以及微信公眾號、新聞媒體報道，在線宣傳老人疫苗接種工作，實時收集居民的訴求，實現(xiàn)居民點單，社區(qū)匯總下單，駐守干部、黨員接單辦理。同時通過入戶走訪及電話訪問的方式收集整理了四類重點人群臺賬，將志愿服務與居民需求精準對接。

為了更進一步做好居民志愿服務工作，雁西路社區(qū)還發(fā)揮“周末專管員”黨員志愿服務隊作用，他們根據(jù)小區(qū)黨員陣地周邊的資源情況，在各個小區(qū)設置了愛心藥箱16個，同時開展傳遞溫暖推動鄰里守望活動，積極發(fā)動黨員干部主動捐藥品。截至目前，愛心藥箱共收到藥品100余盒。這些藥品由各小區(qū)黨員陣地的“周末專管員”專人負責，專門向小區(qū)內有需要的失獨老人、困境兒童、孕產婦等發(fā)放，發(fā)放的同時還不忘叮囑大家用藥安全。

“張大爺，我們又來看你了！”元旦假期，雁西路社區(qū)黨委聯(lián)合駐守干部開展走訪慰問轄區(qū)老黨員、低保戶活動，并為他們送去了藥品，生活用品、米面油，解決他們生活中的實際困難。同時，社區(qū)工作人員積極對接社區(qū)衛(wèi)生站醫(yī)護人員到有基礎病的老人家中，為老人進行健康檢測，讓他們感受到小區(qū)黨員陣地就在身邊，更感受到來自黨組織的關懷和溫暖?！澳銈兛偛傩闹?，惦記著我。我都不知道說啥好了，感謝你們，感謝黨！”住在蘭雁小巷內的居民張寶剛激動地對大家說道。

分眾化服務 多支志愿服務隊筑牢小區(qū)黨員陣地力量

1月9日中午時分，雁西路社區(qū)的“小區(qū)守護聯(lián)盟”志愿者隊伍出發(fā)了，以小區(qū)黨員陣地為依托，他們今天要再次對轄區(qū)內重點人群進行摸排，早中晚一日三詢，走街串巷，積極宣傳疫苗接種知識，及時掌握65周歲以上老年人、孕婦、學齡前兒童、血透腫瘤等重點人員的居住情況及健康動態(tài)，做好一人一戶檔案管理工作，確保轄區(qū)“不漏一戶、不落一人”。在排摸的同時，他們還為部分有需要的老年人發(fā)放了“宣肺化濁丸”等藥品?！巴跄棠?，您把這張便民聯(lián)系卡收好，有事隨時給我們打電話。”走訪過程中，“小區(qū)守護聯(lián)盟”的志愿者還向居民發(fā)放了便民聯(lián)系卡。

雁西路社區(qū)黨委書記蔡鳳云告訴記者，他們的這支“小區(qū)守護聯(lián)盟”志愿者團隊正是在推進小區(qū)黨員陣地建設中成立的志愿者隊伍，在社區(qū)這樣的志愿者隊伍還有好幾支。轄區(qū)的“雁媽媽”志愿者服務團隊也是小區(qū)黨員陣地中的中堅力量之一。她們由一群平均年齡65歲的阿姨組成，她們是小區(qū)的普通居民，但同時身穿紅馬甲守護小區(qū)，她們最常說的就是我們的家園自己更要守護好。

“我們都是小區(qū)的居民，也是小區(qū)黨員陣地的志愿者。我們更有義務和責任守護好我們的小區(qū)”。談到團隊的志愿服務，“雁媽媽”團隊的劉菊蘭感慨地說。作為雁西路社區(qū)的志愿服務團隊，“雁媽媽”的隊員們有一個共同優(yōu)勢，就是熟悉社區(qū)每一條大街小巷，熟悉很多居民家的情況，這也有助于提升服務社區(qū)居民的精度和效率。同時，還可以充分發(fā)揮“熟人”優(yōu)勢，引導居民參與基層治理，為小區(qū)建設出力。“人員熟、地界熟是一個優(yōu)勢，另一方面以‘媽媽’一般的角色出現(xiàn)，大家也更愿意和我們敞開心扉，說說自己的煩心事、難心事。我們收集到的這些信息可以更好地幫大家解決問題?！眻F隊成員劉菊蘭說道。

基層治理工作千頭萬緒，群眾需求各不相同，小區(qū)黨員陣地聚合各方力量，為解決居民各類問題提供了有效抓手，激活了城市基層治理的“神經末梢”。采訪的最后，社區(qū)書記蔡鳳云說道：“我們將繼續(xù)加強小區(qū)黨員陣地建設，聚集更多的力量，通過在小區(qū)中開展活動、協(xié)商議事等方式，整合盤活小區(qū)黨員陣地、文化、服務、信息等資源，協(xié)調各方志愿力量為群眾辦實事、解難題，打通服務群眾的‘最后100米’”。

蘭州日報社全媒體記者 顏娜

責任編輯：王旭偉