近日，市人社局召開全市人社系統(tǒng)“高效辦成一件事”暨政務(wù)服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)議通報(bào)了全市“高效辦成一件事”暨政務(wù)服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)精神和2024年1至11月人社系統(tǒng)差評(píng)件、超期辦結(jié)件情況，聽取了退休“一件事”、社保卡居民服務(wù)“一件事”進(jìn)展情況匯報(bào)，安排部署了“高效辦成一件事”和人社領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)工作。

會(huì)議要求，要堅(jiān)決抓好問題整改，迅速開展自查自糾，做好窗口設(shè)置、人員培訓(xùn)和作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立為人民服務(wù)的理念，提升服務(wù)能力。要提升“一件事”辦理質(zhì)效，明確現(xiàn)階段重點(diǎn)工作任務(wù)，主動(dòng)協(xié)調(diào)做好系統(tǒng)聯(lián)通，提高縣區(qū)工作平衡度，保證流程的一致性和業(yè)務(wù)的連貫性，切實(shí)提升社保暖心服務(wù)水平。要營造良好輿論氛圍，堅(jiān)持盡力而為、量力而行，提煉典型經(jīng)驗(yàn)做法，深度挖掘“一件事”在辦事方式多元化、方式流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化、最大限度方便群眾等方面的創(chuàng)新突破，收集首辦體驗(yàn)、典型案例宣傳等文字和影像資料，加強(qiáng)宣傳推廣力度。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 趙萬山

責(zé)任編輯：王旭偉