近日，市人社局召開全市人社系統(tǒng)“高效辦成一件事”暨政務服務工作推進會。會議通報了全市“高效辦成一件事”暨政務服務工作推進會精神和2024年1至11月人社系統(tǒng)差評件、超期辦結件情況，聽取了退休“一件事”、社保卡居民服務“一件事”進展情況匯報，安排部署了“高效辦成一件事”和人社領域政務服務重點工作。

會議要求，要堅決抓好問題整改，迅速開展自查自糾，做好窗口設置、人員培訓和作風建設，牢固樹立為人民服務的理念，提升服務能力。要提升“一件事”辦理質(zhì)效，明確現(xiàn)階段重點工作任務，主動協(xié)調(diào)做好系統(tǒng)聯(lián)通，提高縣區(qū)工作平衡度，保證流程的一致性和業(yè)務的連貫性，切實提升社保暖心服務水平。要營造良好輿論氛圍，堅持盡力而為、量力而行，提煉典型經(jīng)驗做法，深度挖掘“一件事”在辦事方式多元化、方式流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化、最大限度方便群眾等方面的創(chuàng)新突破，收集首辦體驗、典型案例宣傳等文字和影像資料，加強宣傳推廣力度。

蘭州日報社全媒體記者 趙萬山

責任編輯：王旭偉