春節(jié)高速上的微光:以堅守之名,護千里通途
煙火氣,照人間,賀新年。春節(jié)是團圓的日子,萬家燈火的背后,有一群人不分晝夜,年復一年,堅守在三尺崗亭、監(jiān)控屏幕后方,他們缺席“小家”為“大家”,只因肩負著服務公眾美好出行的重托,默默用實際行動詮釋著公路人服務人民的擔當和責任。
收費員的堅定守護
李翔是公航旅集團蘭州分公司水阜收費站的收費員,今年是她參加工作的第十三年,也是春運期間堅守崗位的第十三個年頭。作為收費員,始終保持微笑服務,快速準確地完成收費操作,耐心解答司乘人員的疑問,用溫暖和專業(yè)守護著每一位過往司乘的出行之路,每天從日出到日落,從夜幕繁星到晨曦朝陽,盼望的是每一位司乘人員平安抵達。用溫暖和專業(yè)守護著每一位過往司乘的出行之路,她以堅定的身影成為春運期間一道動人的風景線。
監(jiān)控員的無聲守望
春節(jié)期間,監(jiān)控室內的氣氛緊張而忙碌。監(jiān)控員孫姍姍早早地坐在了熟悉的電腦屏幕前,面前的屏幕如同一塊塊動態(tài)的拼圖,將收費站各個角落的實時畫面清晰呈現(xiàn)。孫姍姍的雙手時刻準備著,在電話和鼠標之間靈活切換。一旦發(fā)現(xiàn)車道出現(xiàn)車輛積壓,她立刻迅速點擊鼠標,準確地將重點畫面切到最大,同時通過電話向現(xiàn)場工作人員發(fā)出清晰指令:“206車道車輛排隊較長,請加快疏導?!蹦钦Z氣,簡潔有力,透著不容置疑的專業(yè)。
收費班長的超強護航
隨著春節(jié)的到來,高速公路免費通行,收費站的車流量明顯增加。為了確保車輛快速、有序通行,收費站全體工作人員提前進入“戰(zhàn)斗狀態(tài)”?!拔乙呀涍B續(xù)好幾年在春運期間堅守崗位了,雖然不能和家人一起過年,但看到這么多司乘人員能順利回家,我心里也很開心?!卑嚅L王芳說。在她眼中,自己的工作雖然平凡,但卻意義重大。每一次準確無誤地指揮車輛、查驗綠色通道,每一次耐心地解答司乘人員的問題,都是在為司乘的回家之路保駕護航。
在新春佳節(jié)闔家團圓的特殊時刻,他們是新春畫卷中最溫暖、最動人的筆觸,以赤誠之心為墨,飽蘸著對工作的深情厚意與高度責任,在甘肅高速這片廣袤無垠的畫布上,精心繪就一幅幅平安坦途的壯美畫卷;用堅守作筆,以細膩如絲的心思,悉心勾勒出游子團圓的溫馨輪廓,為這喜慶祥和的節(jié)日,添上一抹最為絢麗動人的色彩,共同譜寫出一曲動人心弦、蕩氣回腸的奉獻之歌。
通訊員 陳英 蘭州日報社全媒體記者 華曉婧 文/圖
責任編輯:王旭偉
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